洗面化粧台

受付番号：25132

目的

2年5カ月前に購入した洗面化粧台のコンセント周りのプラスチック部分が破損した。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品破片は、何らかの化学物質によって溶剤亀裂が生じ、さらに繰り返しの応力が加わったため、破断したものと考えられた。なお、溶剤亀裂が生じた原因として、接触していた金属材料に由来するものや使用中の化粧品や洗剤などに由来するものが考えられるが、特定することはできなかった。