紛争解決委員会事務局　問い合わせ窓口対応の非常勤職員（相談員待遇）の募集について

　裁判外紛争解決手続（ADR）の申請希望者等からの問い合わせに対応する非常勤職員（相談員待遇）を募集します。

職務内容

紛争解決委員会事務局に係る業務

申請前の問い合わせ対応

• 申請希望者等からの問い合わせを受け、紛争の内容を聴き取り、当ADR手続の説明を行った上で、申請書作成の支援を行う業務です。消費生活センターからの問い合わせの他、消費者、事業者等から問い合わせを受け付けます。

申請後の申請人のサポート

• 申請人に手続等に必要な書面の案内をし、紛争の経緯の取りまとめをする他、当事者間の話し合いを行う期日の運営を補助します。

• ※ 就業後、業務の変更はありません。

応募資格

• 消費生活相談員資格（国家資格）、消費生活専門相談員、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタントのいずれかの資格を有する方（消費生活相談業務経験者歓迎）
• 業務に係るPC操作に支障のない方（Wordによるレポート作成、Excelによる簡単な表計算、データ入力、インターネット検索、メールの送受信等）

• ※ 障がい者可（設備としては、玄関スロープ、エレベーター、階段手すり（片側）があります）

雇用開始日

令和7年10月1日以降

契約期間

雇用開始日から令和8年3月31日まで

• ※ 契約の更新は、従事している業務の状況や勤務状況により判断します。

採用人数

1名

採用形態

非常勤職員

待遇

給与

日額16,248円〜

• ※ 経験等を勘案して決定

通勤手当

当センター規程に基づき支給（上限150,000円/月）

社会保険等

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

特記事項

令和6年度賞与支給実績あり

勤務時間

9時30分〜18時

• ※ 休憩時間は12時〜13時

勤務日数

1カ月16日

• ※ 土曜・日曜・祝日及び12月29日から1月3日は除きます。

勤務地

独立行政法人国民生活センター　東京事務所
〒108-8602　東京都港区高輪3-13-22

応募方法

履歴書（写真貼付）及び職務経歴書（様式自由）を下記宛先まで郵送してください。

• ※ 履歴書等送付にあたっては、「ADR事務局　非常勤職員」と明記してください。
• ※ ご提出いただいた履歴書等は、採用選考の資料としてのみ使用いたします。選考の結果、採用となった方の履歴書等は非常勤職員情報として管理し、採用されなかった方の履歴書等は、選考終了後に返却いたします。
• ※ 電子メールやウェブサイトによる応募は受け付けておりません。

応募締め切り

随時

• ※ 採用者が決まった段階で締め切ります。

選考方法

書類選考及び面接

• ※ 面接は、東京事務所で実施いたします。
• ※ 書類選考通過者には日程を後日連絡いたします。不採用の方には郵便でお知らせいたします。

詳細問い合わせ及び選考書類の送付先

独立行政法人国民生活センター　紛争解決委員会事務局（担当：道川、大橋）
〒108-8602　東京都港区高輪3-13-22
電話番号：03-3443-6241