保温できなかったスープ用のポット（相談解決のためのテストから　No.57）

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。

消費生活センター等の依頼に基づいて実施した商品テスト結果をご紹介します。

　「ステンレス製のスープ用のポットを購入し、おかゆを保温したところ、表示どおりの保温効果が得られなかった。保温効果が表示どおりか調べてほしい。」という依頼を受けました。

　当該品は、保温効力50℃をうたった、ステンレス製真空二重構造のスープポットでした。

　外観調査の結果、当該品の使用に伴う傷や、落下による傷、凹みは見られませんでした。

　同型の商品と保温効力の比較を行ったところ、当該品のみ湯温が50℃以下に低下することがわかりました。また、赤外線熱画像装置(サーモグラフィー)を用いて、熱湯を入れた直後の胴部表面温度を比較してみると、当該品は同型品よりも表面温度が高くなっていました。

　これらのことから、二重構造である胴部のいずれかに不具合があり、熱が逃げやすくなっているものと考えられました。

　このテスト結果を受け、依頼センターから販売事業者に対してテスト結果を説明するとともに、相談者の返金希望に応じるよう伝えたところ、販売事業者から相談者へ商品代金が返金されました。

本件連絡先　商品テスト部
電話　042-758-3165

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