紛らわしい表示のかばん(相談解決のためのテストから No.29)
*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。
消費生活センター等の依頼に基づいて実施した商品テスト結果をご紹介します。
「牛革が使われていると表示されていたかばんを購入したが、牛革ではなく合成皮革に見える。牛革か合成皮革か調べてほしい。」という依頼を受けました。
当該品は、インターネット通信販売で購入されたビジネス用のかばんです。購入時のインターネットの販売店の表示では、側面のポケットは「本牛革」と表示されており、それ以外の部分(取っ手など)は合成皮革であると表示されていました。
「本牛革」と表示されていた部分の材料の断面を観察したところ、表面に見える層がウレタン樹脂の層で、その下に牛の床革(とこがわ)(皮革をそいだ場合の、表皮の付かない内側の革)がある構造となっていました。また、当該品の下げ札には「皮革の種類」と「表示者名等」の表示がありませんでした。
このテスト結果を受けて、商品の販売業者は、インターネット通信販売の表示を「牛床革」に変更しました。また、下げ札の表示内容については、今後改めるとの回答がありました。なお、相談者には商品代金、送料等が返金されました。
本件連絡先 商品テスト部
電話 042-758-3165
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