SNSで知り合った相手に出会い系サイトに誘われて高額な料金を請求された
質問
SNSで知り合った相手と連絡を取り合っていたところ、「別のサイトでやりとりをしよう」と言われて出会い系サイトに誘われた。すると「個人情報を交換するためには会員登録料を支払う必要がある」と言われて、高額な料金を請求された。どうしたらいいか。
回答
質問と同様のケースが相談窓口に寄せられています。一度支払ってしまうと返金は容易ではありません。不審な点があればきっぱり断りましょう。「スマートフォンを機種変更した」「交際相手に知られないため」などとSNSから別のサイトに誘われた場合などは、特に注意してください。
解説
SNSは便利なコミュニケーションツールになっている一方で、出会い系サイトの高額請求や情報商材の高額契約など、SNSで知り合った相手からの誘いがきっかけとなる消費者トラブルもみられます。
SNS上では話の合う「知り合い」でも、本当に信頼できる相手かはわかりません。お金を支払ったとたん相手と連絡が取れなくなることもあり、返金を求めることが困難になります。本当に信用できる相手なのか、慎重に判断しましょう。
お困りの際にはお近くの消費生活センター等（消費者ホットライン188）にご相談ください。
