オン・ザ・ライン「コンサート【消費者庁の措置命令に基づく公示】」

※以下は、2023年3月11日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

お詫びとお知らせ

　弊社は景品表示法に基づく措置命令（令和5年2月15日付）に従い、一般消費者の誤認を排除する為、周知致します。

　弊社は、株式会社ボードウォーク及びマーヴェリック・ディー・シー株式会社と共同して令和4年5月21日及び同月22日に東京ドームで実施された「L’Arc〜en〜Ciel 30th L’Anniversary LIVE」と称するコンサート（以下「本件役務」）を一般消費者に提供するにあたり、令和4年1月1日から令和4年5月18日までの間「30th L’Anniversary LIVE 2022 MAY 21 22 −TOKYO DOME−L’Arc〜en〜Ciel」と称するウェブサイト等において、「会場の座席レイアウトはこちら」との記載と共にステージ、W会員シート、SS席、S席及びA席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像等を表示すること等により、あたかも、SS席を購入すれば1階アリーナ席、S席を購入すれば1階スタンド席、また、A席を購入すればバルコニー席又は2階スタンド席で本件役務の提供を受けることができるかのように示す表示をしていました。実際には、SS席を購入しても1階スタンド席で本件役務の提供を受ける場合があり、S席を購入しても主に1階スタンド席後方でしか本件役務の提供を受ける事ができず、かつ、バルコニー席又は2階スタンド席で本件役務の提供を受ける場合があり、またA席を購入してもバルコニー席で本件役務の提供を受ける事ができず、かつ、主に2階スタンド席後方でしか本件役務の提供を受ける事ができないものでありました。これらの表示は本件役務の内容について一般消費者に実際のものよりも著しく優良であると誤認される表示であり、景品表示法に違反するものでありました。

　今回の消費者庁の措置命令を真摯に受け止め、再発防止に向けて全力で取り組み、お客様からの信頼回復に努めて参ります。本件により、お客様をはじめ、関係各位に多大なるご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。

　令和5年3月11日

株式会社オン・ザ・ライン

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。