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[2022年9月1日:公表]

集英社「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2022年9月1日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

ジャンプBOOKストア!サービス終了に伴うアプリ内専用通貨「コイン」未使用残高の払い戻しのお知らせ


この度、2022年9月1日(木曜)12:00をもちまして「ジャンプBOOKストア!」のコミックス販売を終了させていただきました。今までご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げます。

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、以下のとおり、アプリ内専用有償通貨「コイン」(購入コイン)の未使用残高の払い戻しを行います。

株式会社 集英社

払い戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社集英社

払い戻し対象となる前払式支払手段の種類

  • コイン(iOSアプリ「ジャンプBOOKストア!」)
  • コイン(Androidアプリ「ジャンプBOOKストア!」)
  • *有償発行かつ未使用分に限ります。

払い戻しの申込み受付け期間

2022年9月8日(木曜)11時00分から2022年11月30日(水曜)23時59分まで

  • *上記期間内に払い戻しのお申込みがない場合は、この払い戻し手続から除斥されます。

払い戻しのスケジュールについて

下記の日程で払い戻しを実施いたします。

  • 9/8〜9/30までに申請のあったお客さま→ 10月中に払戻し
  • 10/1〜10/31までに申請のあったお客さま→ 11月中に払戻し
  • 11/1〜11/30までに申請のあったお客さま→ 12月中に払戻し

払い戻しの申込みの方法

下記URLの払い戻し申込みフォームから、必要事項(払い戻しID、未使用有償コイン残高、氏名、電子メールアドレス等)を正しくご入力の上、送信(登録)してください。

  • ※払い戻しIDはに表示されている文字列を全てコピーしてご使用ください。
  • ※払い戻し申込みフォームは、1回の申請につき1つの払い戻しIDに対応しています。複数の払い戻しIDがある場合は、1件ずつ申請をしてください。

払い戻し申込みフォーム

https://www2.shueisha.co.jp/jumpbookstore/app/

払い戻しの方法

上記「払い戻しのスケジュールについて」にあります日程に則り、弊社指定の手続きが完了した後、GMOペイメントゲートウェイ(株)より、お客様の指定された日本国内の銀行口座を登録する申請フォームのURLを記載したメールをお送りします。申請完了後、ご指定の銀行口座にGMOペイメントゲートウェイ(株)より振込みにより払い戻しを行います。

  • *振込手数料は弊社が負担します。
  • *払い戻しのお申込みの際に入力いただいた個人情報は、返金手続及びお問い合わせへの回答のためにのみ利用いたします。

払い戻しに関するお問合わせ先

「ジャンプBOOKストア!」運営事務局

アプリ内のお問い合わせフォーム、または、下記メールアドレスよりお問い合わせをお願いいたします。

メールアドレス:support@s-bookstore.jp

以上どうぞよろしくお願い申し上げます。


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。