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[2022年3月22日:公表]

集英社「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2022年3月22日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

『NARUTO−ナルト−』公式漫画アプリサービス終了に伴う
アプリ内専用通貨「チャクラ」(購入チャクラ)未使用残高の払戻しのお知らせ


この度、2022年3月22日15:00をもちまして『NARUTO−ナルト−』公式漫画アプリのサービスを終了させていただきました。今までご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げます。

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、以下のとおり、アプリ内専用有償通貨「チャクラ」(購入チャクラ)の未使用残高の払戻しを行います。

 2022年3月22日

株式会社集英社

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社集英社

払戻し対象となる前払式支払手段の種類

  • チャクラ(iOSアプリ「『NARUTO−ナルト−』公式漫画アプリ」)
  • チャクラ(Androidアプリ「『NARUTO−ナルト−』公式漫画アプリ」)
  • *有償発行かつ未使用分に限ります。

払戻し申出期間

2022年3月28日(月曜)11時00分から2022年7月4日(月曜)23時59分まで

  • *上記期間内に払戻しのお申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

払戻しの申出の方法

下記URLの払戻し申出フォームから、必要事項(払戻しID、未使用有償チャクラ残高、氏名、電子メールアドレス等)を正しくご入力の上、送信(登録)してください。

  • ※払戻しIDはアプリのマイページ内に表示されている文字列を全てコピーしてご使用ください。
  • ※払戻し申出フォームは、1回の申請につき1つの払戻しIDに対応しています。複数の払戻しIDがある場合は、1件ずつ申請をしてください
    https://www2.shueisha.co.jp/naruto/app/

払戻しの方法

払戻し申出期間経過後の2022年7月5日以降、弊社指定の手続きが完了した後、GMOペイメントゲートウェイ(株)より、お客様の指定された日本国内の銀行口座を登録する申請フォームのURLを記載したメールをお送りします。申請完了後、ご指定の銀行口座にGMOペイメントゲートウェイ(株)より振込みにより払戻しを行います。

  • *振込手数料は弊社が負担します。
  • *払戻しのお申出の際に入力いただいた個人情報は、返金手続及びお問い合わせへの回答のためにのみ利用いたします。

払戻しに関するお問合わせ先

『NARUTO−ナルト−』公式漫画アプリ運営事務局
アプリ内のお問い合わせフォーム、または、下記メールアドレスよりお問い合わせをお願いいたします。
メールアドレス:support@s-bookstore.jp


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。