液晶テレビ

受付番号：2022098

目的

液晶テレビを使用していたところ、突然異音がして画面が暗くなり、発煙した。発煙した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、電源基板に実装されたコンデンサが、クラック等の異常によって破裂音を繰り返し生じながら発煙したものと考えられた。コンデンサの異常については、周辺の部品に異常がみられなかったことなどから、偶発的な故障の可能性が高いと考えられた。