デスクトップパソコン

受付番号：2022067

目的

デスクトップパソコンの起動に非常に時間がかかる。時間がかかる原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、設定で「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックボックスが外れて無効になっていたため、チェックを入れ有効に設定したところ、起動時間が改善された。なお、苦情品はWindows 11を動作させる要件は満たしているものの、快適に使用するにはスペック上、十分な余裕がなく、ストレージのアクセススピードも遅いため、動作に時間がかかっているものと考えられた。