スマートウォッチ

受付番号：2022052

目的

スマートウォッチを使用していたところ、手首に水疱ができた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、活動量測定用のLED基板に実装された部品が発熱し、内蔵された充電池が消耗するとともに、本体裏面の温度が上昇したことによって、接触していた手首に水疱ができたものと考えられた。なお、LED基板に実装された部品が発熱した原因については、外部からの水分の浸入が影響した可能性が考えられたが、苦情同型品では一定程度の防水性能を有していたことを勘案すると、苦情品は何らかの原因で本来の防水性能が損なわれていたものと考えられた。