水道混合栓

受付番号：2021146

目的

水道混合栓が破損して水漏れした。破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、温度調節ハンドル部分に内蔵されているサーモカートリッジ内部の水が凍結したことにより、サーモカートリッジが破損して漏水したものと考えられた。なお、苦情品は寒冷地仕様ではなく一般地仕様であったが、苦情品設置場所周辺の最低気温は、漏水した日の直近において氷点下を下回る日が続いていた。