USBケーブル

受付番号：2021144

目的

スマートフォンとパソコンをUSBケーブルで接続していたところ、スマートフォンのWi-Fi接続に不具合が生じるようになった。USBケーブルに問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はコネクタがマグネットにより脱着できる構造であり、ケーブル側の電源（VCC）接点のそばに、電源（GND）と接続されたピンが出ているため、コネクタとの接続の際、コネクタ側の接触面がピンに接触し、電源が短絡することがあるものと考えられた。これは、苦情同型品でも同様であり、商品の設計に問題があるものと考えられた。