タオル

受付番号：2021127

目的

タオルを使用前に洗濯機で洗ったところ、毛羽立ちや毛羽落ちが生じた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

新品で未使用の苦情同型品について、一般財団法人タオル検査協会の自主基準に基づく脱毛率試験を実施した結果、同協会の自主基準を満たしており、毛羽落ちが起こりやすいとは言えなかった。なお、苦情同型品の試験後の状態は苦情品とは異なり、パイル抜け等が少なかったことから、苦情品と苦情同型品の品質が同等であった場合、苦情品の毛羽落ちは洗濯条件による可能性が考えられた。