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[2013年3月27日:更新]
[2012年6月15日:公表]

2012年6月号【創刊準備号No.2】(2012年6月15日発行)


主な目次

生活知識情報
【事例で学ぶインターネット取引】第1回 オンラインゲーム
【海外ニュース】
相談現場に役立つ情報<相談現場で働く方向け>
【苦情相談】事例1 ミネラル成分の溶出が極めて少ない入浴剤
【苦情相談】事例2 ラジウム温泉と同等の効能をうたった浴用岩石と岩塩
法律知識
【暮らしの判例】建物賃貸借契約における更新料条項を有効とした事例
【暮らしの法律Q&A】マンションの階上の部屋の音がうるさい場合は?
論点
消費者の文化・メンタリティ的側面 一生活者の目から見た海外


本文

生活知識情報

 生活の中で役立つ注意情報や知識を紹介します。

事例で学ぶインターネット取引

 苦情相談が増え続けているインターネット取引について事例を挙げながら解説します。

  • 第1回 オンラインゲーム[PDF形式](839KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    ネットを利用して遊ぶオンラインゲーム。中でも携帯電話やスマートフォンで利用するソーシャルゲームは、急激に売り上げを伸ばしている一方、トラブルも増加しています。今回はトラブルの内容と背景、考え方について検討します。

事例で学ぶインターネット取引 バックナンバー

海外ニュース

 海外の消費者問題にかかわる情報をいち早くお届けします。

  • 海外ニュース(2012年6月号)[PDF形式](799KB)
    • [イギリス]スーパーの鶏肉を独自に検査
    • [アメリカ]運転中の携帯電話使用は危険
    • [ドイツ]消費者に身近な商品テスト誌
    • [EU(欧州連合)]日本産食品の輸入規制がますます厳格に

海外ニュース バックナンバー

相談現場に役立つ情報 <相談現場で働く方向け>

 相談現場で必要な知識、相談解決に役立つ情報をお届けします。

苦情相談

 消費生活センターに寄せられた相談をもとに、問題点や解決方法について考えます。

苦情相談 バックナンバー

法律知識

 判例情報や相談現場などで関心の高い消費者関連法について解説します。

暮らしの判例

 消費者問題にかかわる判例を分かりやすく解説します。

  • 建物賃貸借契約における更新料条項を有効とした事例[PDF形式](776KB)
    【執筆者】独立行政法人国民生活センター 相談情報部

    居住用建物の賃借人が、賃貸借契約における定額補修分担金条項および更新料条項は消費者契約法10条に違反するため無効であるとして、賃貸人に対し、支払い済みの更新料等の返還を請求した事例を紹介します。

暮らしの判例 バックナンバー

暮らしの法律Q&A

 暮らしの中の疑問について、法律の専門家が考え方のヒントを紹介します。

暮らしの法律Q&A バックナンバー

イチオシ!国民生活センター発表情報

論点

論点 バックナンバー



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