[本文へ] 消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法を紹介しています。

現在の位置 : トップページ > 研修・資料・相談員資格 > 国民生活 > 事例で学ぶインターネット取引 バックナンバー

[2013年9月17日:更新]
[2012年7月17日:公表]

事例で学ぶインターネット取引 バックナンバー

 苦情相談が増え続けているインターネット取引について事例を挙げながら解説します。

  • 連載は終了しました。
    連載期間:2012年6月号(創刊準備号No.2)第1回〜2013年9月号(No.14)最終回

記事一覧

2013年9月号(No.14)

  • 最終回 なりすまし・不正利用[PDF形式](533KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    なりすまし被害が発生しやすいインターネット取引で、被害にあうとなぜ解決が難しくなるのか考えるとともに、被害防止についてアドバイスします。

2013年8月号(No.13)

  • 第15回 医薬品等の個人輸入[PDF形式](565KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    医薬品等の個人輸入は個人が使用する目的であれば条件が緩和されるため、利用者が増えています。そこで利便性の裏にどのような問題点や危険性が潜んでいるのか、事例とともに解説します。

2013年7月号(No.12)

  • 第14回 共同購入クーポンサイト[PDF形式](523KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    一定時間内に一定数の購入者がいることを条件にインターネット上で販売され、飲食店などが割引料金で利用できる共同購入クーポン。数年前の「スカスカおせち」騒ぎを思い浮かべる人も多いと思います。今回は利用する際にどのような点に注意すべきか考えてみます。

2013年6月号(No.11)

  • 第13回 オンラインゲームの課題[PDF形式](540KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    パソコンをはじめ携帯電話やスマートフォン、家庭用ゲーム機でも楽しめるオンラインゲーム。昨年「コンプガチャ」に対して規制の動きがあったものの、未成年の高額利用など相変わらずトラブルの多い分野です。複雑な契約関係や決済のしくみにも触れ、解説します。

2013年5月号(No.10)

  • 第12回 デジタルコンテンツの利用[PDF形式](511KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    ゲームや電子書籍などのデータをネット上のサーバーに置き、PCやスマートフォンなどネットにつながる端末からそれらのデータを利用できるクラウドコンピューティングが増えています。今回は、その性質や利用上の注意点を考えます。

2013年4月号(No.9)

  • 第11回 ネットオークションによる詐欺[PDF形式](521KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    基本的に個人でも簡単に商品等が販売できるため、利用者が多く、ネット上の取引として定着したネットオークション。今回は、現在発生している詐欺被害を中心に紹介し、ネットオークションの安全な利用方法などについて考えます。

2013年3月号(No.8)

2013年2月号(No.7)

  • 第9回 ソーシャル・ネットワーキング・サービス(3)[PDF形式](612KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    人とのつながりを求めて今人気のSNS。便利で利用者が急増している反面、人の集まるところをねらった悪質な業者の被害にあうきっかけになることも…先月に引き続き、事例を紹介しながら、トラブルにあわないための心構えを解説します。

2013年1月号(No.6)

  • 第8回 ソーシャル・ネットワーキング・サービス(2)[PDF形式](485KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    人とのつながりを求めて今人気のSNS。便利で利用者が急増している反面、人の集まるところをねらった悪質な業者の被害にあうきっかけになることも…今月は事例を紹介しながら、トラブルにあわないための心構えを解説します。

2012年12月号(No.5)

  • 第7回 ソーシャル・ネットワーキング・サービス(1)[PDF形式](485KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    人とのつながりを求めて今人気のSNS。交流を深め、新たな人間関係を築く場を提供するという利点があるものの、個人情報の問題などもあり、使うには相応の知識やマナーが必要です。4回にわたり、気をつける点を解説します。第1回は、まずその概要について説明します。

2012年11月号(No.4)

  • 第6回 インターネットでの支払い方法[PDF形式](467KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    インターネット取引では現金即時払いができないため、多様な支払い方法が用意されています。取引を安全に利用するために、各種決済方法の特徴やしくみ、利用する際の注意点について解説します。

2012年10月号(No.3)

  • 第5回 スマートフォン等のアプリ購入[PDF形式](1.1MB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    アプリを自由に入れることで便利に使えるスマートフォン。今回はアプリ購入のしくみや方法を解説し、その際に起こるトラブルについて事例を紹介しながら対処法を考えます。

2012年9月号(No.2)

  • 第4回 ワンクリック請求サイト[PDF形式](1MB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    相変わらず相談件数の多いワンクリック請求。パソコン上でますます巧妙化する手口、スマートフォンを利用した新たな手口を紹介し、その対処法について考えます。

2012年8月号(No.1)【創刊号】

  • 第3回 サクラサイト[PDF形式](453KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    “サクラサイト”とは、サイト側で雇われた“サクラ”が芸能人や占い師などに成りすまし、消費者のさまざまな気持ちを利用してサイトに誘導し、メール交換等の有料サービスを利用させるサイトをいいます。それらの手口と注意点について、事例を挙げて考えます。

2012年7月号(創刊準備号No.3)

  • 第2回 越境取引[PDF形式](814KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    インターネットの発展に伴い、日本の消費者は世界中の事業者と容易に取引できるようになりましたが、トラブルになると解決が困難です。現在、越境取引ではどのようなトラブルが発生しているのか、その対応方法などについて検討します。

2012年6月号(創刊準備号No.2)

  • 第1回 オンラインゲーム[PDF形式](839KB)
    【執筆者】原田 由里(一般社団法人 ECネットワーク理事)

    ネットを利用して遊ぶオンラインゲーム。中でも携帯電話やスマートフォンで利用するソーシャルゲームは、急激に売り上げを伸ばしている一方、トラブルも増加しています。今回はトラブルの内容と背景、考え方について検討します。



※[PDF形式]で作成した文書を開くにはAdobe Readerが必要となります。PDF形式の閲覧方法について


国民生活トップページへ

ページトップへ