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[2016年5月12日:更新]
[2016年4月21日:公表]

液体の入ったスマートフォンケースからの液漏れに注意

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文(PDF)」をご覧下さい。

 スマートフォンを保護や装飾する目的で、様々なスマートフォンケースが販売されています。そのうち、内部に液体が封入された商品から漏れた液体が皮膚に付着し、化学やけどを負った事例がインターネット等で報告されています。

 PIO-NET(注1)(パイオネット:全国消費生活情報ネットワークシステム)には「漏れた液体でかぶれた」、「においで気分が悪くなった」といった危害事例が5件(注2)寄せられており、いずれも2015年以降の報告でした。

 そこで、スマートフォンケースに封入された液体について、皮膚への刺激性を調べ、被害の未然防止のために、消費者に注意喚起を行うこととしました。

  1. (注1)PIO-NET(パイオネット:全国消費生活情報ネットワークシステム)とは、国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンラインネットワークで結び、消費生活に関する相談情報を蓄積しているデータベースのことです。
  2. (注2)2011年4月〜2016年2月29日までの登録分。件数は本公表のために特別に事例を精査したものです。

テスト

皮膚への刺激性

  • 封入された液体について、皮膚一次刺激性試験(注3)を行ったところ、3銘柄が「強い刺激性」「皮膚腐食性あり」、1銘柄が「中等度の刺激性」と評価されました。
  1. (注3)検体を試験動物の皮膚に適用し、その刺激反応の程度を調べる試験。

表示の確認

  • 封入された液体について、人体に影響があると表示していたのは2銘柄のみでした。

写真. テスト対象銘柄の外観
液体の入ったスマートフォンケースの写真



消費者へのアドバイス

  • 液漏れが確認された場合は、直ちに使用をやめましょう。
  • 液体が皮膚に付着したら直ちに洗い流し、液体がしみ込んだ衣類は使用し続けないようにしましょう。
  • 強いにおいにより体調を崩すことがあるので気を付けましょう。


事業者への要望

  • 商品に封入されている液体の人体への影響等について、適切な表示を行うよう要望します。
  • 商品に封入された液体を変更するなど、より安全性に配慮した商品の開発を要望します。


情報提供先

  • 消費者庁 消費者安全課(法人番号5000012010024)
  • 内閣府 消費者委員会事務局(法人番号2000012010019)
  • 厚生労働省 医薬・生活衛生局 審査管理課 化学物質安全対策室(法人番号6000012070001)
  • 経済産業省 商務情報政策局 製品安全課(法人番号4000012090001)
  • 公益社団法人日本通信販売協会(法人番号9010005018680)
  • 一般社団法人SSCI−Net(皮膚安全性症例情報ネット)(法人番号8180005016710)


業界の意見 ※2016年5月12日 追加

「Smile Tree」より

 報道後に仕入先との確認を行いましたが、結論としては仕入先の商品は特定有害物質の検証をしており、且つ人体に触れた場合にも問題ないとの回答です。

 また、長期的或いは短期的など時間に関係なく皮膚に触れても問題ないとのことです。従いまして、国民生活センターの皮膚一時刺激性試験の結果と事実が異なり弊社としては非常に困惑している状況です。

 今後は、新たな天然オイル入りのスマートフォンケースにて販売を考えておりますので、今回のケースと同様にならないよう、弊社で皮膚への刺激性について確認を行った上で、証拠をHPに記載し販売していきたいと思います。

Smile Tree代表 高橋 恵



業界の対応 ※2016年5月12日 追加

「Smile Tree」より

 国民生活センターからの要望通りHP上に液体の人体への影響についての記載、及び液体が漏れた際の対処方法について表示しております。

 尚、今後としてはすべてのお客様に対し安心、安全な商品をご提供できるよう、すべて天然オイル入りのスマートフォンケースを販売していく予定です。

 また、同時に皮膚への刺激性について確認を行い前回同様実証に基づいた記載及び販売を行って参ります。

Smile Tree代表 高橋 恵

「WONDER LINE株式会社」より

<ご要望に対する回答>

 弊社は、貴センターのこの度の注意喚起内容及び改善のご要望を真摯に受け止め、今後、弊社製品をお客様がより安全にご使用頂けるよう、より適切な表示に努めて参ります。

 また、お客様が安心してお使いいただける商品づくりを徹底するとともに、弊社製品をお客様がより安全にご使用頂けるよう、商品選定、商品企画にも努めて参ります。

<ご要望に対する改善などの具体的対応>

 表示の改善につきましては、ご要望のあった項目を含めまして早急に実施し、インターネット上または、製品販売ページの中でもお客様に注意喚起させていただきます。

 安全なものへの変更につきましては、仕様変更の検討を早急に進め、より安心してお使いいただける商品の販売に努めて参ります。

WONDER LINE株式会社




本件連絡先 商品テスト部
電話 042-758-3165

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