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消費者トラブルメール箱
「消費者トラブルメール箱」では、消費者被害の実態をリアルタイムで把握し、消費者被害の防止に役立てるため、消費者の皆様からの情報を集めています。
「こんなトラブルにあった！」「こんな納得いかない思いをした！」など実際に体験したトラブルをお知らせください。
ひとつひとつの情報にはお答えしていませんが、寄せられた情報を基に調査・分析などを行なっています。
（ご参考：「消費者トラブルメール箱の集計結果」「消費者トラブルメール箱3年間のあゆみ」等）
消費者トラブルメール箱への書き込み
- ご注意
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- 消費者トラブルメール箱では、相談をお受けすることはできません。
- 各地自治体が運営する消費生活センターへの連絡や取次は、ここからは行えません。
- 具体的な助言やあっせんを希望される方は、お近くの消費生活センターへご相談ください。
よく寄せられる情報や各種相談先
消費者トラブルメール箱によく寄せられる情報や各種相談先をまとめています。
新着情報 2018年5月28日更新
注目情報 2018年1月29日更新
トラブルメール箱に継続してよく寄せられている情報について、「注目情報」としてご紹介しています。
- 1回だけ試すつもりが、翌月も送られてきた健康食品
- アメリカへ渡航する際のESTA（電子渡航認証）申請代行事業者に注意
- 以前から利用していたオンラインゲームが、突然、利用停止処分にされた
- 通販サイトを利用し銀行振込で支払ったが、商品が届かず業者の住所も存在しなかった
- 「必ずもうかる内容」とうたう情報商材を購入したが、必ずもうかるというのはウソだったので解約したい
