消費者トラブルメール箱

消費者トラブルの実態をお知らせください

消費者トラブルメール箱とは？

「消費者トラブルメール箱」では、消費者被害の実態をリアルタイムで把握し、消費者被害の防止に役立てるため、消費者の皆様からの情報を集めています。

「こんなトラブルにあった！」「こんな納得いかない思いをした！」など実際に体験したトラブルをお知らせください。

ひとつひとつの情報にはお答えしていませんが、寄せられた情報を基に調査・分析などを行なっています。
（ご参考：「消費者トラブルメール箱の集計結果」「消費者トラブルメール箱3年間のあゆみ」等）

消費者トラブルメール箱では直接相談をお受けすることはできません。
具体的な助言やあっせんを希望される方は、お近くの消費生活センターへ電話でご相談ください。

消費者トラブルメール箱によく寄せられる情報や各種相談先をFAQにまとめています。