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[2010年7月22日:公表]

携帯電話を解約したところ、カメラ機能の利用やワンセグの視聴ができなくなった

質問

 携帯電話の解約をしたら、カメラ機能やワンセグでのテレビ視聴ができなくなった。高額な料金で購入したのに納得いかない。



回答

 携帯電話端末の機能は、回線契約と関係しているため、回線契約を解約するとカメラ機能やワンセグだけでなく全機能が使えなくなることがあります。

 最近では携帯電話に付属する機能とはいえ、カメラやテレビとしても十分に使用できる高性能なものも多く発売されています。このような機能を重視した利用法をする人が携帯電話を購入する場合には、注意が必要です。

 携帯電話端末購入に際しては、解約後の使用制限などについて、取扱説明書等をよく読み、わかりにくい場合はショップで確認するなどして、納得した上で購入するようにしましょう。



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