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[2011年8月3日:更新]
[2009年7月21日:公表]

アダルトサイトの年齢確認に応じたら請求画面が表示され消えなくなった

質問

 パソコンのアダルトサイトの年齢確認画面で「18歳以上」をクリックしたところ、突然「登録完了。△万円振り込むように」という請求画面が表示された。慌てて画面を閉じたが数分おきに同じ画面が現れる。どうすればいいのか。



回答

 パソコンでアダルトサイトの動画を見ようとして年齢確認のボタンをクリックしたところ、料金請求画面が表示され、何度消しても同じ画面が現れる、といった情報が寄せられています。これは、ボタンをクリックした際に、請求画面を自動表示する不正なプログラム(コンピュータウィルス等)を取り込んでしまったためと考えられます。

 請求画面に自分のパソコンのIPアドレスや契約しているプロバイダ名が表示され、個人情報が登録されたように見える場合もありますが、それで個人を特定されることはありません。請求画面が消えないからといって、すぐにお金を振り込んだり、電話やメールで業者と連絡を取ったりすることはやめましょう。それまで知られていなかった個人情報を業者に伝えてしまわないよう、慎重な対応が必要です。

 また、「ゲーム攻略サイト」、「芸能人の情報サイト」、「占いサイト」等からアダルトサイトへ誘導され、そうとは知らずに年齢確認等に応えてボタンをクリックしてしまうケースもありますので、十分注意してください。

 請求画面が消えない場合の対処方法が情報処理推進機構(IPA)のホームページで紹介されています。

【注意喚起】ワンクリック請求に関する相談急増!パソコン利用者にとっての対策は、まずは手口を知ることから!(情報処理推進機構(IPA))

参考:アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない!
    手口が多様化・巧妙化しているワンクリック請求(インターネットをめぐる消費者トラブル #1)



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