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[2018年4月27日:更新]

食品の表示・広告

 健康への影響からも食の安全に対する関心が高くなっています。食品の安全性を知る手がかりとなる食品の表示・広告について、消費者から多くの相談が寄せられています。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017
相談件数 4,767 6,782 6,443 7,001 8,768 8,528(前年同期 8,350)

相談件数は2018年3月31日現在(消費生活センター等からの経由相談は含まれていません)

最近の事例

  • サンドイッチのパン生地にクルミが練り込まれていたので、アレルギー症状が不安になり食べるのを止めた。裏面にアレルギー表示はなく原材料名にもクルミは入ってなかった。調べてみるとクルミは推奨表示らしいが、アレルギー表示をするべきではないのか。
  • ダイエット目的で購入した筋肉増強サプリで腎臓のクレアチニンの数値が上昇し、医師からは服用をやめるように言われた。注意書きもなく販売していることが心配だ。
  • ネットスーパーで豚肩ロースを買ったが、ネット上の写真よりとても脂身が多かった。以前も指摘したことがあり改善されておらず納得できない。
  • 定期購入のダイエット食品が体質に合わないので返金保証制度を利用したいが、条件を満たしていないとして保証制度が適用されず返金されない。
  • インターネット通販でポン酢をまとめ買いしたら、賞味期限が迫っている商品が届いた。交換してほしい。
  • テレビのコマーシャルを見てサプリメントを購入したが効果が感じられない。 3カ月継続が必要だというが表示が不十分ではないか。
  • 農水産物販売所で買った瓶詰の塩辛の賞味期限が過ぎていた。どうしたらよいか。
  • 植物性油脂と表示される食品には具体的な油脂の原料が記載されていない。アレルギー症状等が心配なので、表示をしてほしい。
  • テレビショッピングで購入した松前漬の数の子が、コマーシャルより量が少なかった。誇大広告ではないか。
  • ネット通販でブランド枝豆を購入したが、明らかに普通の枝豆だった。ショップは「間違いなくブランドである」としか言わない。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

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