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[2019年4月26日:更新]

結婚相手紹介サービス

 「結婚相手紹介サービス」では、解約や返金、勧誘方法に関するトラブルなどの相談が寄せられています。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

年度 2015 2016 2017 2018
相談件数 2,157 1,985 1,809 1,728(前年同期 1,705)

相談件数は2019年3月31日現在(消費生活センター等からの経由相談は含まれていません)

最近の事例

  • 結婚相談所に出向いたら強引に勧誘され、考えたいと伝えたのに書面に記入させられた。契約になってしまったのか。
  • 結婚相手紹介所に登録し、相手と婚約したので成婚料を支払って退会した。しかしその直後に破談となった。成婚料を返金してもらえるか。
  • 結婚相談所で高額な契約をしたが、ほとんど何もしてくれず、解約を申し出ても無視されている。返金してほしい。
  • 契約期間が終了したと思った結婚相手紹介契約が更新されていた。契約時、自動更新すると聞いていない。どうしたらよいか。
  • 国際結婚仲介業者と契約をして結婚相手が決まったが、説明されていた条件と違う女性だと分かった。キャンセルし返金を求めたい。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

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