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[2017年11月30日:更新]

平成28年熊本地震発生に関連する注意喚起

 平成28年熊本地震発生で被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

平成28年熊本地震(以下、「熊本地震」)に関連して、義援金に絡めた不審な電話や訪問に関する相談が寄せられています。熊本地震に便乗した不審な電話はすぐに切り、来訪があっても断ってください。


相談事例

【事例1】ボランティアを名乗る女性から募金を求める不審な電話があった
ボランティアを名乗る女性から不審な電話があり、「熊本地震の募金を集めている。1口3,000円だ。集金に行くので家族構成、名前、年齢を教えてほしい」と言われたが断った。電話番号は非通知で、団体名も名乗らなかった。(関係機関からの情報提供)
(2016年4月受付 当事者:年代・性別不明 長崎県)
【事例2】寄付金を求める不審な訪問があった
数日前、友人宅に2人組の不審な訪問があり、熊本地震の被災者への寄付金を求められたようだ。信用できないと思い断ったら、すぐに帰ったという。あやしいので情報提供する。
(2016年4月受付 当事者:60歳代 女性 長崎県)
【事例3】義援金を募る電話があり、プリペイドカードを購入してその番号を知らせてほしいと言われた
福祉の団体を名乗る者から番号非通知で携帯電話に電話があり、「熊本地震の義援金を募っている。ミルクや紙おむつが不足していたが、今は現金が必要だ。募金の振込先口座は当団体のホームページに掲載しているが、今はアクセスがいっぱいで見られない状態になっているので、コンビニでプリペイドカードを購入して、その番号を知らせてほしい。その方法が一番早く義援金を届けられる」などと言われた。
電話の相手にこの団体の振込先口座を聞いたが答えてもらえず、団体の代表者名や電話番号も教えてくれなかったので「怪しい」と思った。電話をいったん切った後連絡はないが、情報提供する。
(2016年4月受付 当事者:50歳代 女性 京都府)
【事例4】市役所の者だと名乗る人が自宅に来訪し義援金を求められた
「市役所の者だ」と名乗る人が自宅に来訪し、「熊本地震の被災者への義援金を集めている」と言われた。断ろうとしたら「この地区の人はみんなお金を出している」と言われた。不審なので、情報提供する。
(2016年4月受付 当事者:60歳代 男性 熊本県)

消費者へのアドバイス

  1. 1.義援金等の名目で、見知らぬ不審な団体等から「プリペイドカードを購入して、その番号を知らせてほしい」と言われても、絶対に応じないでください。
  2. 2.不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断ってください。万が一、金銭を要求されても、決して支払わないようにしてください。
  3. 3.公的機関が、各家庭に電話等で義援金を求めることは考えられません。公的機関から連絡があった場合には、まずは当該機関に確認しましょう。また、義援金は、募っている団体等の活動状況や使途をよく確認し、納得した上で寄付しましょう。義援金を口座に振り込む場合は、振込先の名義をよく確認しましょう。
  4. 4.少しでも不安を感じたら、すぐにお近くの消費生活センター等(消費者ホットライン「188」番)や警察に相談してください。

【啓発用リーフレット】

熊本地震消費者トラブル110番

国民生活センターでは、熊本地震の被災地域および被災者の方を対象として、「熊本地震消費者トラブル110番」を開設し、九州地域(沖縄を除く)からつながるフリーダイヤル(通話料無料)で、消費生活に関する相談を受け付けています。

  • ※「熊本地震消費者トラブル110番」は受付を終了しました。(2016年7月14日)

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