クリックでパソコン画面上へ自動的に請求書が作成される手口

平成１７年７月５日
国民生活センター

　パソコンでアダルトサイトの画像や動画をクリックすると、ダウンロードの案内が始まり、そのまま進むと、いきなり画面上にIPアドレスなどや「登録された」との表示が出て、情報料の請求画面が現れるほか、パソコンのデスクトップ（画面）上に、請求書のテキストファイルのアイコンが作成されていたという事例が数件寄せられました。

　業者はますます巧妙な手口を考え出し、料金を払わせようと狙っています。最初に「有料」なのか「無料」なのか、利用規約はあるのか、などを必ず確認しましょう。くれぐれもクリックは慎重に。

【事例】
　メールで届いたURLにアクセスして、画像をクリックしたら、料金が表示されたので、驚いて画面を閉じてパソコンの電源も切った。翌日パソコンを起動させたら、デスクトップにテキストファイルのアイコン（※１）が作成されており、開いてみると、昨日見たサイトの請求書だった。代金を支払わねばならないか。

（30歳代　男性　無職）

※１　テキストファイルのアイコン（　

　など）

・・・テキストファイルとは、一般にファイル名の後に、txtという拡張子がついている。ワープロソフトに関わりなく、汎用性のある文書データを保存する形式。アイコンは、画面上に現れるソフトやファイルを絵で表示したもの。

１．アドバイス

（１）デスクトップ画面上に請求書が出たからといって、驚いて支払ってしまわないこと: 　デスクトップ画面上に請求書のアイコンが現れても、安易に支払わないという対処法は、これまでと変わりません。“登録になりました”や“入会ありがとうございます”と表示されても、そもそも契約が有効に成立しているとは限りません。; 　対応方法がわからないときは、最寄りの消費生活センターにご相談ください。

（２）IPアドレスなどから個人情報は伝わることはないので、過度に不安にならないこと: 　インターネットではホームページにアクセスした場合、IPアドレスなどが相手のサイトへ伝わることが一般的です。ただし、これらの情報が表示（あるいは把握）されたとしても、それだけでアクセスした人を特定されたり、重大な個人情報が伝わることはないので、過度に不安になる必要はありません。あわてて業者へ連絡を取ることは、新たな個人情報を知らせることになるので避けて下さい。; 　また、このような相談の中には、自分のメールアドレスが表示される場合もあり、今後メールによる請求が考えられますが、表示されたことによって業者が現時点で把握できていない情報までも伝わったわけではありません。（ただし、スパイウェアなどの個人情報を盗み取るプログラムもあります。くわしくは下記（３）を参照）

（３）個人情報が盗み取られる場合もあるので、サイトへのアクセス、ダウンロードは慎重に: 　送信者名、内容に心当たりがないメールに書かれたホームページアドレスにはアクセスしない、何かをダウンロードしないことが大切です。; 　特に、ダウンロードをすることで、ウイルスに感染するなどのおそれもあります。ダウンロードしたファイルの中に個人情報を盗み取るプログラム（スパイウェアと言われるもの）が含まれていることもあります。万が一アクセス後にパソコンの調子が通常と異なりおかしくなった場合や、スパイウェアなどがインストールされたのではないか不安に思う場合には、ウイルスやスパイウェア対策のソフトで調べたり、下記の相談窓口（＊）などにお問い合せください。

（４）できるだけ記録を残す: 　できるだけサイト名やＵＲＬ、画面、利用規約などをデータで保存（印刷）しておきましょう。トラブルに巻き込まれたときの重要な資料になります。

＊ウイルスやスパイウェアなどに関する相談窓口: コンピュータウイルス１１０番
独立行政法人情報処理推進機構セキュリティセンター（ＩＰＡ／ＩＳＥＣ）
電話０３－５９７８－７５０９（平日１０：００～１２：００、１３：３０～１７：００）
FAX ０３－５９７８－７５１８
E-mail:virus@ipa.go.jp

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