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[2021年10月29日:公表]

Six Waves Payment「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2021年10月29日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

ゲーム内通貨残高の払戻しに関する公告


『アニマルフロンティア』サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、未使用の前払式支払手段について、下記の要領にて払戻しをいたします。払戻しは、前払式支払手段発行者であるSix Waves Payment株式会社にて行います。

 2021年10月29日

Six Waves Payment株式会社

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

〒105-0003 東京都港区西新橋三丁目24番8号山内ビル3F
Six Waves Payment株式会社

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

2021年10月29日(金曜)12:00pmまでにご利用いただけなかった有償発行の「ダイヤ」

払戻しの申出ができる期間

90日間とし、申出期間は以下のとおり
2021年10月29日(金曜)12:00pmより2022年1月28日(金曜)11:59pmまで。

  • ※ 上記の期間内にお申出いただけない場合には、本払戻し手続きから除斥されます。
  • ※ 受付開始は2021年10月29日(金曜)12:00pmからになります。それより前では受付いたしておりません。予めご了承ください。

申出の方法

以下手順にてお申出ください。

  1. 『6waves総合お問い合わせ窓口』ページへ移動。https://6waves.jp/support/
  2. 表示された画面にて、「返金申請フォーム窓口」を確認。
  3. 「返金申請フォーム窓口」内、「サービス終了に伴う払戻:アニマルフロンティア」のリンクを押下。
  4. 表示されたフォームに、アカウントID、アカウントIDが表示されたスクリーンショットの添付、写真付きご本人様確認書類の画像(表面と裏面がある場合は両面添付)、ご連絡用メールアドレス、銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、口座名義(漢字)、口座名義(カナ)、を入力後、送信。
  5. 上記4.の送信後、お客様のご連絡用メールアドレスに自動で受信確認のメールが届きます。

払戻しの方法

お申出内容の確認後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で振込送金をいたします(※)。

  • ※ 振込手数料はSix Waves Payment株式会社にて負担いたします。
  • ※ お客様のお申出内容がSix Waves Payment株式会社にて確認できない場合や、Six Waves Payment株式会社が虚偽の申請と判断した場合は、払い戻しを致しかねますこと予めご了承ください。

払戻しの対応時期

2022年1月28日(金曜)以降となります。

  • ※お申出の内容とご利用データとの確認ができ次第、2022年1月28日(金曜)以降に払い戻し対応いたします。

払戻しに関する問い合わせ先

払戻しに関するお問い合わせについては、下記よりご連絡ください。

https://6waves.jp/support/


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。