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[2021年7月2日:公表]

日本マイクロソフト「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2021年7月2日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

「RUBIES(ルビー)」未使用残高の払戻しに関するお知らせ(払戻しに関する公告)


いつもマイクロソフトのサービスをご利用いただきありがとうございます。

2021年6月30日をもちまして、Minecraft Earthおよび前払式支払手段「Rubies(ルビー)」のサービスを終了させていただきました。

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の「Rubies(ルビー)」を保有しているお客様に払戻しをいたします。

発行者の商号

日本マイクロソフト株式会社

払戻し対象の前払式支払手段

「Rubies(ルビー)」の未使用残高(※)

  • ※Minecraft Earth(iOS版、Android版)内で購入した有償発行分に限る

払戻しのお申出方法

Minecraftサポートページのフォームにアクセスし、表示される案内に従い払戻し手続きをしてください。

Minecraftサポートページ

https://help.minecraft.net/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001225811

払戻しのお申出期間

2021年7月2日9時〜2021年12月31日9時まで

  • ※当該期間内に払戻しのお申出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

払戻しの方法

所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で「Rubies(ルビー)」
未使用残高相当額を振込みいたします。

  • ※振込手数料は弊社にて負担いたします。

払戻しに関する問合せに応ずる営業所又は事務所の連絡先

東京都港区港南2−16−3 品川グランドセントラルタワー

日本マイクロソフト株式会社

問い合わせ先URL

https://support.xbox.com/ja-jp

https://help.minecraft.net/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001225811


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。