ディー・エヌ・エー「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」
※以下は、2021年2月25日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。
オンラインサービスポイント残高の払戻しに関するお知らせ
後記のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第２０条第１項に基づき、未使用ポイントの残高をお客様へ払戻しいたします。
- ※２０２１年２月２５日をもちまして、後記サービスの提供会社が株式会社ディー・エヌ・エーから株式会社キューマックスに変更されました。
本未使用ポイント残高の払戻しにつきましては、当該サービス提供会社の変更に同意いただけないお客様のみが払戻しの対象となります。
２０２１年２月２５日
東京都渋谷区渋谷２丁目２１番１号
株式会社ディー・エヌ・エー
払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社ディー・エヌ・エー
払戻しに係る前払式支払手段の種類
- 終了するサービス
- ＨＵＮＴＥＲ×ＨＵＮＴＥＲアリーナバトル
- 払戻しに係る前払式支払手段の種類
- ジェニー
払戻しの申し出ができる期間
- 開始日時
- ２０２１年２月２５日（木曜）１３時
- 終了日時
- ２０２１年５月３１日（月曜）１７時
上記の期間内にお申し出頂けない場合には本払戻し手続きから除斥されます。
申し出及び払戻しの方法
払戻しは「指定口座への現金振込み」によります。
- Ｓｔｅｐ（１） 当社のインターネットサイト内の「Ｍｏｂａｇｅ（モバゲー）及び、ゲームに関するお問合せ」からの払戻しの申し出（申出受付）
- Ｓｔｅｐ（２） 当社よりお客様に対するメールでのご連絡
- Ｓｔｅｐ（３） お客様によるメールでの現金払戻しの申し出
- Ｓｔｅｐ（４） お客様に対する振込先情報（氏名・口座番号等）の記入用紙の郵送
- Ｓｔｅｐ（５） お客様からの振込先情報を記入した用紙の郵送
- Ｓｔｅｐ（６） お客様の指定口座への現金の振込
- 現金振込みが完了した旨のお客様に対するメールでのご連絡
本件に関する問合せ先
０３−６２０４−９９９０（平日１０時〜１７時）
app-support@dena.com
https://dena.com/jp/contact/service-game/
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
