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[2020年9月1日:公表]

ディー・エヌ・エー「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2020年9月1日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

オンラインサービスポイント残高の払戻しに関するお知らせ


後記のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用ポイントの残高をお客様へ払戻しいたします。

 2020年9月1日

東京都渋谷区渋谷2丁目21番1号
株式会社ディー・エヌ・エー

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社ディー・エヌ・エー

払戻しに係る前払式支払手段の種類

終了するサービス
進撃の巨人 TACTICS
払戻しに係る前払式支払手段の種類
水晶

払戻しの申し出ができる期間

開始日時
2020年9月1日(火曜)13時
終了日時
2020年11月30日(月曜)17時

上記の期間内にお申し出頂けない場合には本払戻し手続きから除斥されます。

申し出及び払戻しの方法

払戻しは「指定口座への現金振込み」によります。

  1. Step(1) 当社のインターネットサイト内の「Mobage(モバゲー)及び、ゲームに関するお問合せ」からの払戻しの申し出(申出受付)
  2. Step(2) 当社よりお客様に対するメールでのご連絡
  3. Step(3) お客様によるメールでの現金払戻しの申し出
  4. Step(4) お客様に対する振込先情報(氏名・口座番号等)の記入用紙の郵送
  5. Step(5) お客様からの振込先情報を記入した用紙の郵送
  6. Step(6) お客様の指定口座への現金の振込
  7. 現金振込みが完了した旨のお客様に対するメールでのご連絡

本件に関する問合せ先

03−6204−9990(平日10時〜17時)
app-support@dena.com
https://dena.com/jp/contact/service-game/


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。