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[2020年6月3日:公表]

サン電子「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2020年6月3日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

有償コイン払戻しのお知らせ


いつも「俺!プロジェクト」のアプリをプレイしていただき、誠にありがとうございました。
この度「俺!プロジェクト」のアプリは、2020年6月2日(火曜)13時をもちましてサービスの提供を終了いたしました。

「俺!プロジェクト」のアプリ(全5タイトル)

  • 俺プリ!〜俺が学園のお姫様!?〜
  • 俺プリxCross!〜俺が学園のお姫様!?〜
  • ごくメン!〜お嬢な俺とイケメンマフィア〜
  • ケモ彼!〜俺たちのBL病棟〜
  • 〜俺を禁縛る禁断の血液型〜ブラプリ!

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、前払式支払手段「有償コイン」の払戻しを下記の通りご案内させていただきます。

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

サン電子株式会社
愛知県江南市古知野町朝日250番地

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

2020年6月2日(火曜)13時までにご利用いただけなかった「有償コイン」

  • ※「有償コイン」以外(ゲーム内アイテム・ログインボーナス等でご取得の無償コイン)は払戻し手続きの対象外です。ご了承ください。

払戻し申出期間

2020年6月3日(水曜)13時から2020年8月31日(月曜)11時まで

  • ※この払戻し申出期間内にお申し出がない場合、当該払戻し手続きから除斥されます。

払戻し窓口

アプリ「俺!プロジェクト」各タイトルの「ゲームスタート」ボタンを押した後、「有償コイン払戻しフォーム」が表示されます。こちらよりお手続きをお願いいたします。

払戻し申出方法

1 アプリ起動後に表示される「ゲームスタート」ボタンを押してください。

2 「有償コイン払戻しフォーム」が表示されますので、下記をそれぞれ正確にご入力ください。

  • プレイヤー名【ニックネーム】(自動)
  • 未使用の「有償コイン」個数(自動)
  • 連絡先メールアドレス
  • 金融機関名
  • 金融機関コード
  • 支店名
  • 支店コード
  • 口座の種類
  • 口座番号
  • 口座名義(カタカナ)

3 記載内容を確認の後「送信する」ボタンを押していただくと、お使いのメーラーが立ち上がり、お客様の個人情報がメールにて送信され、お手続きは完了いたします。

個人情報のお取り扱いについて

  • ご登録いただきました個人情報は払戻し手続きのみに利用し、払戻し後は弊社プライバシーポリシーに則り、適切に破棄いたします。詳細はこちらをご確認ください。
    プライバシーポリシー:https://www.sun-denshi.co.jp/privacy/
  • ご入力いただく内容は正確に、必ずご確認の上ご送信ください。
  • お申込み及び払戻し先の金融機関は日本国内のみとさせていただきます。
  • 払戻し先の金融機関の口座名義は、ご本人様のみとさせていただきます。
  • ご入力内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
  • 送信ボタンの押下とともに、本対応趣旨・利用規約及び反社会的勢力で無いことに対し、ご理解、ご同意いただいたものとし、送信のキャンセルはできないものといたします。

受付完了のご連絡について

  • フォームご送信後、弊社より自動応答メールにて「俺!プロジェクト払戻し申出 受付完了のご連絡」を送信させていただきます。3営業日以内に折り返しの連絡がない場合は、お手数ですが、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
  • ドメインなどの指定受信を設定されている場合は「@sun-denshi.co.jp」が受信できるよう、設定をご変更ください。
  • URLつきメールの受信拒否設定をされている場合、設定の解除をお願いいたします。
  • 何らかの理由で連絡先メールアドレスがご利用できなくなる場合は、申出期間内に必ずお問い合わせ先にご連絡ください。

払戻し方法

  • 払戻し申出内容を確認後、払戻し窓口よりご連絡いただいた銀行口座へ、お振込みにて対応させていただきます。
  • 払戻しの対象は「有償コイン」を円換算した全額となります。
    *コイン1個=1円換算
    *合計値の端数が1円に満たない場合、切り上げをいたします。
  • 毎月末、お申し出いただいた払戻し処理を行います。
    *払戻しにおける手数料につきましては、全て弊社にて負担をいたします。
    *お申し出からお振込みまでに1ヶ月〜1ヶ月半ほど、お時間をいただきます。
    *2020年10月1日(木曜)12時までに銀行振込での払戻しをご確認いただけない場合につきましては、お問い合わせ先にご連絡くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先

sunsoft_support@sun-denshi.co.jp

  • ※払戻しのお申し出に関わるサポートのお問い合わせ窓口となります。
    こちらのアドレスでは、お客様の大切な個人情報をお預かりすることができないため、払戻しのお申し出を受け付けておりません。払戻しのお申し出につきましては、必ず、アプリ内の払戻し窓口よりお手続きをお願いいたします。

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。