独立行政法人国民生活センター

検索メニュー

×閉じる

現在の位置:トップページ > ライブラリ > 回収・修理、払戻し等 > ヤーマン「EMS機器【消費者庁の措置命令に基づく公示】」

ここから本文
[2020年4月4日:公表]

ヤーマン「EMS機器【消費者庁の措置命令に基づく公示】」

※以下は、2020年4月4日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

お詫びとお知らせ


平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社は、不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)第7条第1項の規定に基づく消費者庁の措置命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおり周知いたします。

 弊社は、弊社のウェブサイトにおいて、「クワトロビート」(本件商品(1))については、2017年11月20日から2019年9月3日までの間、「MONITOR」、「ながらトレーニングで、憧れ美ボディ」及び「30日間でこの変化!」、並びに本件商品を使用した前後の人物の腹部及び臀部を比較した画像と共に、「Before」、「After」、「おへそまわり−12.3cm」及び「Tさん(40代)」等と表示することにより、あたかも、本件商品(1)を身体の部位に使用すれば、本件商品(1)の振動によって当該部位の肉がもまれて柔らかくなり、かつ、本件商品(1)の電気刺激によって当該部位の筋肉が鍛えられることにより、30日間で当該部位の痩身効果が得られるかのように示す表示をしておりました。

 また、自社ウェブサイトで配信した動画において、「トルネードRFローラー」(本件商品(2))については、2018年5月30日から2019年9月6日までの間、本件商品(2)を使用する映像に続いて、人物の身体の本件商品(2)使用前後を比較した映像と共に、「たった1カ月でウエスト−7.5cm!!」との文字の映像、人物の腹部の本件商品使用前後を比較した映像と共に、「たった1カ月でお腹周り−9.0cm!!」との文字の映像、人物の身体の本件商品(2)使用前後を比較した映像と共に、「たった1カ月でウエスト−7.0cm!!」との文字の映像及び人物の身体の本件商品(2)使用前後を比較した映像と共に、「たった1カ月でお腹周り−8.8cm!!」との文字の映像を表示することにより、あたかも、本件商品(2)を腹部に使用すれば、1か月で腹部の痩身効果が得られるかのように示す表示をしておりました。

 これらの表示について、景品表示法第7条第2項の規定に基づく消費者庁からの求めに従い、各種資料を提出しましたが、当該資料は、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものとは認められないものであり、これらの表示は、本件商品の内容について、一般消費者の皆様に対して、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものでした。

 本件表示により、お客様を始め関係者の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 弊社は、今回の措置命令を真摯に受け止め、広告表現の管理体制を改善するとともに、景品表示法に関する社内研修などを実施し、再発防止に努めてまいる所存です。

 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 令和2年4月4日

ヤーマン株式会社 代表取締役 山﨑貴三代
本件に関しましては、弊社ウェブサイトにも掲載しております。

本件に関するお問い合わせ先

カスタマーサポート
フリーダイヤル 0120−776−282(固定電話/通話料無料)
0570−550−637(PHS・携帯/通話料有料)
受付時間
午前9時〜午後5時(土曜日曜祝日・年末年始除く)

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。