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[2019年11月22日:公表]

ダーンウォーカー「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2019年11月22日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

前払式支払手段保有者に対する払戻し公告


2019年12月24日15時00分をもちまして、『テラウォーズ』のサービスの終了をいたします。つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、前払式支払手段保有者へ、未使用の残高の払戻しを行うことになりましたので、お知らせいたします。

 2019年11月22日

株式会社ダーンウォーカー

払戻しを行う前払式支払手段発行者商号

株式会社ダーンウォーカー

払戻し対象となる前払式支払手段の種類

スマートフォン向けアプリ「テラウォーズ」内のゲーム内通貨「エナジー」の有料購入分

  • ※有料購入分のエナジー以外のサービス、おまけ分のエナジーは払戻し対象に含まれません。

払戻し申出期間

2019年12月24日(火曜)15時00分から2020年2月29日(土曜)23時59分まで

  • ※当該払戻し申出期間内に払戻しの申出がない場合、この払戻し手続きから除斥されます。

払戻しに関するお問い合わせ先

株式会社ダーンウォーカー
tw-refund@dawnwalker.jp

  • ※お問い合わせ先のメールアドレスは、払戻し窓口ではありません。

申出の方法

次の手順にて払戻しのお申出をお願いいたします。

「テラウォーズ」のスマートフォンアプリ内に掲載した「テラウォーズ払戻し窓口」フォームより、「メールアドレス」「ユーザーID」「問合せコード」「銀行コード」「金融機関名(銀行名)」「支店コード」「支店名」「口座の種類」「口座名義人名」「口座番号」を記入し、送信してお申出。

  • ※払戻し対象のお客様の場合、当社よりお申出受付けの旨をお客様へメールでご連絡します。

払戻しの方法

2019年12月24日(火曜)15時00分の時点で、お客様が所持されている有料購入分の「エナジー」を、お客様の払戻し申出に基づき、払戻し申出終了の日の属する月の翌月末日までに、お客様のご指定する日本国内の銀行口座へ日本円で払戻しいたします。

  • ※振込手数料は全て弊社が負担いたします。
  • ※有料購入分のエナジー以外のサービス、おまけ分のエナジーは払戻し対象に含まれません。

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。