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[2019年10月31日:公表]

クリーク・アンド・リバー社「デジタルコンテンツ用前払いポイント【払い戻し】」

※以下は、2019年10月31日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払い戻しのお知らせ


iOS/Android端末向けアプリケーション『フリージング・エクステンション』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律(第20条第1項)に基づき、未使用の前払式支払手段を保有されているお客様に払戻しを致します。

 2019年10月31日

東京都港区新橋4丁目1番1号 新虎通り CORE
株式会社クリーク・アンド・リバー社

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社クリーク・アンド・リバー社

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

iOS/Android端末向けアプリケーション『フリージング・エクステンション』用ゲーム内通貨「ルビー」

  • ※有償発行分に限ります。

払戻しの申出受付期間

2019年10月31日(木曜)12時1分〜2019年12月31日(火曜)12時まで

  • ※上記期間内に払戻しのお申出がない場合、この払戻し手続きから除斥されます。

申出の方法

払戻しの申込はこちら

https://reg31.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=lird-lbpjlh-2473845167e8e4cc1040692420bab20f

上記の専用フォームをご利用ください。
サービス終了に伴い未使用分の前払式支払手段の払戻しを希望されるお客様は、払戻し受付期間内にお申し出願います
2019年12月31日(火曜)12時の払戻し受付期限までにご連絡いただいたお客様へ、お申込の際にご入力いただいたメールアドレス宛に、払戻しに関する案内メールを送信いたします。

払戻しの方法

所定手続き終了後、株式会社クリーク・アンド・リバー社より、日本円で未使用分の前払式支払手段相当額の払戻しを行わせていただきます。
お受け取り方法は、銀行口座での受取・ローソン店舗での受取よりお選びいただけます。
受取方法の詳細は、払戻しに関する案内メールに記載の「払戻し手続きページ内」にてご確認ください。

注意事項

  • ※振込手数料は弊社にて負担いたします。
  • ※必要情報が不足している場合、未使用残高の払戻しができかねる場合がございます。
  • ※認証キーはお客様任意のパスワードとなり、払戻し時に必要となります。
  • ※ドメインなどの指定受信を設定している場合、「support@fzgex.jp」が受信できるよう設定を変更してください。
  • ※URL付きメールの受信拒否をしている場合は、設定の解除をお願いいたします。
  • ※案内メールの送信までに、1ヶ月程度の時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ※サービス終了時点で所有されている未使用分の前払式支払手段の残数をもとに対応を行うため、申請いただいた前払式支払手段とは払戻し額が異なる場合がございます。

払戻しに関するお問合わせ先

株式会社クリーク・アンド・リバー社
電話先:03−4550−6185
メール問合先:support@fzgex.jp
受付時間:10時〜18時(土曜日曜祝日ならびに弊社休業日を除く)


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。