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[2014年7月26日:公表]

コロナ/積水ホームテクノ「ヒートポンプ給湯器【無償点検・部品交換】」

※以下は、2014年7月26日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

リコール社告
コロナ、ユーリッチ
家庭用ヒートポンプ給湯機(エコキュート)
無料点検・部品交換のお知らせ


 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、コロナおよびユーリッチブランドの家庭用自然冷媒(CO)ヒートポンプ給湯機(エコキュート)の一部機種(2005年11月から2008年8月までに製造したうちの9機種17品番)に使用されているパナソニック(旧松下電器)製ヒートポンプユニット(屋外に設置)におきまして、ユニット内の圧縮機がまれに塩分などによる腐食により破損し、ユニット本体が変形に至る場合があることが判明しました。これまで人的被害は発生しておりませんが、けがにつながる可能性もあることから事故を防止し、安心してお使いいただくため無料点検・部品交換を実施させていただきます。

 対象機種につきましては、点検前も、引き続きご使用いただけますが、念のため、ヒートポンプユニットの作動中は近づかないでください。おそれいりますが、貯湯タンクユニットの品番をご確認いただき下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いします。

 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 2014年7月26日

株式会社コロナ
積水ホームテクノ株式会社

対象機種

コロナ対象品番

CTU−371NA6
CTU−371NA6−BL
CTU−371NA7
CTU−371NA7−BL
CTU−371NA7−3
CTU−371NSA6
CTU−371NSA6−BL
CTU−N3715SA
CTU−461NA6
CTU−461NA6−BL
CTU−461NA7
CTU−461NA7−BL
CTU−461NSA6
CTU−461NSA6−BL

ユーリッチ対象品番

CFT−37M5−C
CFT−46M4−C
CST−37M5−C

対象製品の図 貯湯ユニット正面右下に品番の記載あり
対象品番をお使いの場合、お知らせ下さい

ご連絡先

フリーダイヤル コロナ・ユーリッチ共通 0120−015−270

受付時間
●9時〜21時(8月27日まで毎日)
●9時〜17時(8月28日以降、土曜・日曜・祝日を除く)

また、下記のホームページでもご確認いただけます。

コロナ http://www.corona.co.jp/
積水ホームテクノ http://www.sekisui-hometechno.co.jp/

 お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検・部品交換以外の目的には使用いたしません。


※本件に関連する情報
2014年7月26日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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