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[2013年7月18日:公表]

東芝「洗濯機【使用上の注意】」

東芝からのお詫びとお願い
全自動洗濯機 発煙・発火の恐れ(2007年3月27日に新聞告知)
注意喚起・有償修理


ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。謹んで深くお詫び申し上げます。
大変お手数ですが、各製品の受付センター(フリーダイヤル)にご連絡をお願いいたします。

[E6]、[E7]、[EL]などのエラーが表示される状態で、ご使用を継続されると、発煙・発火に至る恐れがあります。
これらのエラーが表示された場合は、電源プラグをコンセントから抜き、ご購入の販売店または、下記へご連絡ください。

洗濯機と点検修理依頼が必要なエラー表示例([E7]の表示例)の図。本体上面手前操作パネル左側に表示される

問い合わせ先

東芝ホームアプライアンス株式会社
生活家電ご相談センター

フリーダイヤル(無料):0120−1048−76
携帯電話・PHS(有料):022−774−5402

受付時間:9時〜20時(365日)
http://www.toshiba.co.jp/tha/info/110302_2.htm

ご連絡いただくお客様の個人情報は本件の点検修理のためにのみ利用し管理します。なお、これらの業務に携わる協力会社にはお客様の個人情報を開示することがありますが弊社と同等の管理を行わせます。

株式会社東芝 当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ

http://www.toshiba.co.jp/info/index_j.htm

平素より、当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
本ホームページでは、「製品安全に関する重要なお知らせ」、「品質不具合に関する重要なお知らせ」、「製品を安全に、正しくお使いいただくためのお知らせ」、「その他のお知らせ」を掲載しております。

携帯電話からもご覧いただけます。
(但し、2007年5月14日以降に発表した情報)

http://qinfo.toshiba.co.jp/

  • ※一部携帯電話では、正しく表示できない場合があります。

※本件に関連する情報
2007年3月27日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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