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[2014年9月16日:更新]
[2013年2月25日:公表]

TDK「加湿器【商品回収】」

※以下は、2013年2月25日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

謹告 TDK加湿器に関するお詫び


 平成25年2月21日、長崎市のグループホーム「ベルハウス東山手」の火災事故は、当社の加湿器(品名KS−500H)が火元であったことが極めて高いと判明いたしました。

 本件火災事故によりお亡くなりになられた方、ご遺族の皆様には、衷心よりお悔やみ申し上げます。
また、本件火災事故により負傷された皆様には心よりお詫びとお見舞いを申し上げます。

 平成25年2月25日

TDK株式会社
代表取締役社長 上釜健宏

引き続き、お客様へのお願いです。
TDK加湿器リコール品の4機種(KS−500H、KS−300W、KS−31W、KS−32G)を探しています。

平成10年度に製造・販売を致しました、弊社加湿器KS−500H・KS−300Wにおきまして、ヒーター部の問題により最悪の場合、発煙・発火に至る恐れがあることが判明し、平成11年1月より、お詫びとご使用中止のお願いを申し上げると共に、製品回収へのご協力をお願いしております。

なお、平成5年度に製造・販売致しました弊社加湿器KS−31W・KS−32Gも継続して回収しておりますので、あわせてご協力ください。

事故を未然に防止するため、引き続き製品回収にご協力ください。

これまで皆様からの多数の情報、ご協力をいただいておりますが、依然として全台数を確認するには至っておりません。

誠にお手数ですが、該当製品にお心当たりのお客様は、下記「加湿器お客様係」のフリーダイヤル(無料)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

該当製品

機種名は、本体前面のTDKマーク右側および裏面のラベルに表示してあります
該当製品(4機種)の写真 機種名KS−500H、KS−300W、KS−31W、KS−32G

回収専用フリーダイヤル

TDK株式会社(加湿器お客様係)
0120−604−777
0120−917−137*
  • *この番号は2月25日(月曜)から3月10日(日曜)まで受付させていただきます。

受付時間:9時〜19時(土曜・日曜・祝日も含む)

インターネットでもご案内しております。 http://www.tdk.co.jp/

  • ※お客様からご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。

※本件に関連する情報
2014年9月16日 掲載文
2014年3月3日 掲載文
2013年11月24日 掲載文
2013年4月10日 掲載文
2013年3月8日 掲載文
2001年11月27日 掲載文
2000年12月4日 掲載文
1999年11月28日 掲載文
1999年3月2日 掲載文
1999年1月27日 掲載文
1996年3月31日 掲載文
1994年7月20日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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