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[2014年10月17日:更新]
[2010年1月26日:公表]

パナソニック/パナソニック電工(旧社名:松下電工)「電気カーペット【無償交換】」

※以下は、2010年1月26日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

リコール社告
松下電工(現パナソニック電工)製 電気カーペット
製品交換のお知らせ


 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、松下電工(現パナソニック電工)が1992年より2005年までの期間に製造したナショナル電気カーペット(ホットカーペ・ホッと畳)の一部の製品におきまして、温度コントローラ内部の部品が過熱し、コントローラケースに穴があいて周辺を変色または焦がす可能性のあることがわかりました。つきましては事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。

 なお、生活協同組合コープこうべ及び大阪北生活協同組合が販売致しました電気カーペットにも一部同一仕様の製品がありますので、同様に無料で代替品と交換させていただきます。

 ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用製品の品番のご確認をお願いいたします。

 対象品番の場合は、直ちに電源プラグを抜いてご使用を中止していただき、下記の連絡先、またはホームページ、あるいはご購入店までご連絡をお願いいたします。

 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

 なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

2010年1月26日

パナソニック株式会社
パナソニック電工株式会社

対象となる製品の品番

  • ※品番が「DC」で始まる製品はすべて対象外です
  • ※1畳および1.5畳サイズの製品はすべて対象外です

パナソニック電工販売(製造期間:1992年〜2005年)

DR2で始まる品番
DR2006/DR213/DR2133/DR214/DR2144J
DR2145/DR2145J/DR2146J/DR2147J/DR215
DR223/DR230/DR2300/DR2301/DR2302
DR2305/DR2312/DR232/DR2320/DR2321
DR23220/DR2327/DR2330/DR235/DR240
DR2401/DR241/DR2416/DR242/DR243
DR244/DR246/DR249/DR2507/DR2508
DR2509/DR253/DR254/DR276/DR277
DR278/DR2801
DR3で始まる品番
DR3006/DR3007/DR3008/DR3009/DR313
DR3133/DR314/DR3144J/DR3145/DR3145J
DR3146J/DR315/DR31560/DR323/DR330
DR3300/DR3301/DR3302/DR3305/DR331
DR3312/DR332/DR3320/DR3321/DR33220
DR3327/DR3330/DR340/DR3401/DR341
DR3416/DR342/DR343/DR344/DR346
DR349/DR376/DR377/DR378/DR3801
DR5で始まる
DR5210/DR5221/DR5222/DR5310
DR6で始まる
DR6200/DR6300
DR8で始まる
DR8215/DR8315

コープこうべ及び大阪北生協販売(製造期間:1993年〜1995年)

ECで始まる
EC−2334/EC−2344/EC−8232/EC−8233/EC−8242

温度コントローラの裏側の品番をご確認ください。

◆ホットカーペ
◆コープ電気カーペット
対象製品(ホットカーペ、コープ電気カーペット)の温度コントローラに表示された品番記載位置の図

◆ホッと畳
対象製品(ホッと畳)の温度コントローラに表示された品番記載位置の図

ご連絡先

フリーダイヤル 0120−550−703

受付時間
●7時〜23時(2月14日まで毎日)
●9時〜21時(2月15日以降、日曜・祝日を除く)

下記のホームページでも受け付けております。
パナソニック http://panasonic.co.jp/ha/s/hot-carpet/
パナソニック電工 http://panasonic-denko.co.jp/hot-carpet/

 お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。


※本件に関連する情報
2014年10月17日 掲載文
2013年10月11日 掲載文
2012年10月11日 掲載文
2011年11月15日 掲載文
2010年11月2日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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