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現在の位置 : トップページ > 困った時のヒント > 回収・無償修理等のお知らせ > パナソニック/パナソニック電工(旧社名:松下電工)「電気カーペット【無償交換】」
[2010年1月26日:公表]
※以下は、2010年1月26日、新聞の広告欄に掲載された情報です。
リコール社告
松下電工(現パナソニック電工)製 電気カーペット
製品交換のお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、松下電工(現パナソニック電工)が1992年より2005年までの期間に製造したナショナル電気カーペット(ホットカーペ・ホッと畳)の一部の製品におきまして、温度コントローラ内部の部品が過熱し、コントローラケースに穴があいて周辺を変色または焦がす可能性のあることがわかりました。つきましては事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。
なお、生活協同組合コープこうべ及び大阪北生活協同組合が販売致しました電気カーペットにも一部同一仕様の製品がありますので、同様に無料で代替品と交換させていただきます。
ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用製品の品番のご確認をお願いいたします。
対象品番の場合は、直ちに電源プラグを抜いてご使用を中止していただき、下記の連絡先、またはホームページ、あるいはご購入店までご連絡をお願いいたします。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。
2010年1月26日
パナソニック株式会社
パナソニック電工株式会社
◆ホットカーペ
◆コープ電気カーペット

◆ホッと畳

フリーダイヤル 0120−550−703
受付時間
●7時〜23時(2月14日まで毎日)
●9時〜21時(2月15日以降、日曜・祝日を除く)
下記のホームページでも受け付けております。
パナソニック http://panasonic.co.jp/ha/s/hot-carpet/
パナソニック電工 http://panasonic-denko.co.jp/hot-carpet/
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。