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[2010年2月9日:更新]
[2010年1月22日:公表]

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン「ライター(タバコの景品)【商品回収】」

※以下は、2010年1月22日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

お詫びと景品ライター回収のお知らせ


お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、このたび、弊社が本年1月15日から全国で販売を開始しました、ケント ナノテック 1・KS ボックス(タール1mg、ニコチン0.1mg)ケント ナノテック 4・KS ボックス(タール4mg、ニコチン0.4mg)のキャンペーン景品として提供しておりましたカード型ライターについて、破損する場合があることが判明いたしました。

つきましては、お手元に該当ライターがございましたら、直ちにご使用を中止して冷暗所に一時保管いただくとともに、回収方法につきましてご案内させていただきたいと存じますので、誠にお手数ではございますが、以下の連絡先までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お詫びの品を送らせていただきます。

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン 景品回収窓口
フリーダイヤル:0120−001−724
【受付時間】9時〜21時
(土曜・日曜・祝日を含む毎日。)

◆その他弊社製品に関するお問い合わせに関しては
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン お客様相談室
フリーダイヤル:0120−010−657
【受付時間】10時〜17時 (平日のみ)

本景品の回収に伴い、お客様に多大なご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことが発生しないよう、管理体制の強化に努め、改善を図ってまいる所存です。何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2010年1月22日

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社

対象景品

以下弊社製品のキャンペーン景品ライター(ブラック・グレーの2色)

  • ケント ナノテック 1・KS ボックス(タール1mg、ニコチン0.1mg)
  • ケント ナノテック 4・KS ボックス(タール4mg、ニコチン0.4mg)

対象景品ライターの写真

ご提供開始時期:2010年1月15日
ご提供場所:全国のコンビニエンスストア(駅売店を含む)及び一部スーパーマーケット

  • ※お客様からご連絡いただきました個人情報は、弊社において厳重に管理し、本件以外の目的には一切使用いたしません。また、回収業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行ないますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※本件に関連する情報
2010年2月9日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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