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[2010年3月1日:更新]
[2009年11月11日:公表]

ヤマハ「ピアノ【無償点検・部品交換】」

※以下は、2009年11月11日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

リコール社告
ヤマハ自動演奏機能付ピアノ 部品交換のお知らせ
内部部品の発煙・発火のおそれ


 弊社サイレントアンサンブルピアノSEBシリーズの一部製品において、弱音用のソフトペダルを制御する内部部品に発煙・発火する可能性があることが判明しました。

 今後とも安心してご使用いただくために、無償にて部品交換・点検を実施させていただきますので、お客様には電源プラグを抜いてご使用を中止し、下記にご連絡をお願いいたします。

 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

 なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成21年11月11日

ヤマハ株式会社

対象品名

●ヤマハ サイレントアンサンブルピアノSEBシリーズ

[品番(特注色は「ホワイト」及び「ブライトアイボリー」を示す)
◎YM11SXGZ,YM11Wn−SEB,YM11Sa−SEB,YM11SXGZ特注色
◎YU10SEB,YU10Wn−SEB,YU10MhC−SEB,YU10WnC−SEB,YU10SEB特注色
◎YU30SEB,YU30Wn−SEB,YU30MhC−SEB,YU30WnC−SEB,YU30CE−SEB,YU30SEB特注色
◎YU50SEB,YU50Wn−SEB,YU50MhC−SEB,YU50WnC−SEB,YU50SEB特注色
◎YUS1SEB,YUS1MhC−SEB,YUS1Wn−SEB,YUS1SEB特注色
◎YUS3SEB,YUS3MhC−SEB,YUS3Wn−SEB,YUS3SEB特注色
◎YUS5SEB,YUS5MhC−SEB,YUS5Wn−SEB,YUS5SEB特注色
[製造番号]
6095681〜6264935
[販売場所と期間]
全国のヤマハ特約楽器店などで2004年10月〜2009年9月まで販売
[修理対象数]
約2300台

品番と製造番号の確認方法

次の二通りの方法でご確認ください。

  1. (1)ピアノ本体の屋根を開け、金色のフレーム上部右側の英文字と数字をご覧ください。英文字が品番、次に続く7桁の数字が製造番号です。
  2. (2)ピアノ本体の屋根を開け、右側手前のピアノ内側に差し込まれている保証書をお取りください。そこに品番と製造番号が記載されています。

品番と製造番号確認方法の図

お問い合わせ

ヤマハ サイレントアンサンブルピアノ フリーダイヤル
フリーダイヤル 0120−286−808

受付時間
月曜日〜金曜日10時〜17時(祝祭日および弊社休業日を除く)

インターネット http://www.yamaha.co.jp

  • ※お客様からご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。

※「受付時間」についてはヤマハ株式会社からの連絡を受け、修正を行いました。(2010年3月1日 国民生活センター)


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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