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[2009年10月28日:公表]

ソニー「パソコン付属ACアダプター【無償交換】」

※以下は、2009年10月28日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

リコール社告
VAIO用ACアダプター VGP−AC19V17(無償交換)


使用中止のお願いと無償交換のご案内

 平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 弊社「VAIO パーソナルコンピューター・ボードPC」およぴ「VAIO パーソナルコンピューター用ドッキングステーション」の一部モデルに付属したACアダプター「VGP−AC19V17」において、ご使用中に内部の絶縁が不良になる場合があることが判明いたしました。

 絶縁不良となった場合、漏電してご家庭のブレーカー(遮断器)が落ちる症状や、PC、ドッキングステーション、これらに接続されている機器、ACアダプターそれぞれの金属部分に触れると感電する危険性があります。また、これらの機器内部の回路焼損につながる可能性もあります。

 該当ACアダプターをご使用のお客様は、直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いてください。

 ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。該当ACアダプターにつきましては、無償にて対策済みのACアダプターに交換させていただきますので、お持ちのお客様は、下記までご連絡ください。

 2009年10月28日

ソニー株式会社

該当ACアダプター

該当ACアダプター型名 VGP−AC19V17

部品番号 / 製造番号
147976311 / 0000001〜0148291
147976321 / 0000001〜0015644
147976331 / 0000001〜0024740

型名などの表示位置
該当ACアダプターの写真 型名などの表示位置 右上に型名、下部中央に部品番号、製造番号

該当ACアダプターは、下記製品の一部に付属しています。

●2005年10月〜2009年4月発売モデル
VGP−PRBX1、VGP−PRFE1、VGC−LTシリーズ、 VGC−LMシリーズ、VGC−LNシリーズ、VGC−JSシリーズ

対応窓口

VAIOカスタマーリンク VAIO ACアダプター対応窓口
フリーダイヤル(無料)0120−56−7989
受付時間 月曜〜金曜 9時〜20時 / 土曜・日曜・祝日 9時〜17時
(年末年始は土曜・日曜・祝日の受付時間になる場合があります。)

詳しい情報に関しましては、弊社ホームページの「重要なお知らせ」でもご確認いただけます。  http://www.sony.co.jp/

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は本件の無償交換にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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