ＧＯＶリテイリング「女性用ブーツ【代金返還】」

※以下は、2009年10月9日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

　この度、株式会社ＧＯＶリテイリングが展開する靴販売の各店舗、及び株式会社ＧＯＶリテイリングの卸売先である、株式会社キャビンが展開する婦人服販売の「アンラシーネ」店舗において販売いたしました、女性物ブーツに不具合のあることが判明いたしました。これは、生産工程において靴底を仮止めする金具が除去されておらず、靴底の内側部分に針金状の突起物が出ているものであり、店舗及び倉庫の在庫数量８３８３足の内５件確認されております。該当商品の販売済数量は、４８１２足です。

　現在、お客様から不具合のお申し出はございませんが、着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。尚、該当商品は、靴のはき口裏に記載されております「品番」によりご確認いただけます。

　今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成２１年１０月９日

株式会社ＧＯＶリテイリング

対象商品

（Ａ）株式会社ＧＯＶリテイリング

　販売店舗名：キャンディッシュ、クーイスイ、クーイスイスール、イスイシスターズ、イスイワールド、イスイビーナス、ビュー、ビジュー、エッセンス、メガステージ、ミューズ、トラック、スズラン、シューズワールド、フットパーク

商品名: Ｖ／Ｗレザークラフトショートブーツ
色: ４色
オフホワイト
ブラック
キャメル
ダークブラウン
品番: ６３２－２２２６８７
価格: ￥５,９９０
販売期間: 平成２１年９月５日～１０月７日
販売済数量: ３,１２６足

対象商品の写真
Ｖ／Ｗレザークラフトショートブーツ
品番：６３２－２２２６８７

商品名: Ｖ／Ｗレザークラフトロングブーツ
色: ２色
ブラック
ダークブラウン
品番: ６３６－２２２６８６
価格: ￥７,９９０
販売期間: 平成２１年９月５日～１０月７日
販売済数量: ４６３足

対象商品の写真
Ｖ／Ｗレザークラフトロングブーツ
品番：６３６－２２２６８６

（Ｂ）株式会社キャビン

　販売店舗名：アンラシーネ

商品名: レザーショートブーツ
色: ２色
キャメル
ダークブラウン
品番: ８９３－３５３０８５
価格: ￥６,９００
販売期間: 平成２１年９月１８日～１０月７日
販売済数量: ８５５足

対象商品の写真
レザーショートブーツ
品番：８９３－３５３０８５

商品名: レザーロングブーツ
色: ２色
キャメル
ダークブラウン
品番: ８９３－３５３０８４
価格: ￥７,９００
販売期間: 平成２１年９月１８日～１０月７日
販売済数量: ３６８足

対象商品の写真
レザーロングブーツ
品番：８９３－３５３０８４

該当商品画像は下記ホームページで確認いただけます: http://www.fastretailing.com/jp/; http://www.cabin.co.jp/news/20091008_boots.html; http://www.enracine.jp/news/20091008_boots.html; http://www.candish.jp/govc.20091008.html

回収方法

（１）該当商品を店舗にお持ちいただく場合

ご購入の店舗まで商品をお持ちください。商品代金は、該当商品と引き換えに現金にて払い戻しさせていただきます。

（２）該当商品をご送付いただく場合

料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。

送付先：〒７５４－０８９４　山口県山口市佐山７１７番地１
株式会社ＧＯＶリテイリング　商品回収チーム

※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

本件に関するお問い合せ窓口

フリーダイヤル　０１２０－７６０－２９６（年中無休９時から１７時）

今後の対策

今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと再構築に努めてまいります。

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

回収・無償修理等のお知らせページへ

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