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[2014年10月17日:更新]
[2009年9月28日:公表]

パナソニック(旧社名:松下電器産業)「電子レンジ【部品交換または無償交換または買い取り】」「電気こんろ【部品交換】」「テレビ【点検・処置】」「電気暖房器具デスクヒーター【無償交換】」「冷凍冷蔵庫【部品交換】」「衣類乾燥機【部品交換】」「冷房専用エアコン【点検・処置】」

※2009年9月28日に公表された情報です。

いま一度のご確認です 点検はお済みでしょうか 下記ナショナル製品を探しています
対象品番の製品を既に廃棄されているお客様も大変お手数ですが、下記フリーダイヤルまでご連絡ください


大変ご迷惑をおかけしております 謹んで深くお詫び申し上げます

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)
ホームアプライアンス社
〒525−8555
 滋賀県草津市野路東2丁目3番1−2号
AVCネットワーク社
〒571−8504
 大阪府門真市松生町1番15号


お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの『個人情報』は、当該製品の点検と下記処置目的以外には使用いたしません

電子レンジ / 電気こんろ / ブラウン管式カラーテレビ / 電気暖房器具「デスクヒータ」 / 冷凍冷蔵庫 / 電気衣類乾燥機 / 冷房専用タテ型エアコン

電子レンジ

無料にて部品交換をさせていただきます

これらの製品は平成19年5月31日に新聞謹告をさせていただきました

機器内部の電子部品のはんだ劣化により、発煙・発火に至るおそれがあります

対象製品

品番
NE−A555
NE−A575
NE−AB50
NE−AC50
NE−AC60
NE−AT66
NE−AT70
NE−AT80
NE−OT1
NE−OT2
NE−P300
NE−P500
製造年
1988年(昭和63年)〜1993年(平成5年)製

修理が困難な場合は、無料で代替品との交換、または、お引き取り(弊社より1台あたり税込1万円のお支払い)の対応をさせていただきます

対象製品の写真 本体正面右側操作パネル下に品番表示箇所あり。
写真はNE−A555

※製品のデザイン、色は、お持ちの機種により異なります

お問い合わせ先

<電子レンジ専用>
フリーダイヤル電話 0120−871−682
電子レンジ市場対策室
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

弊社ホームページ専用受付アドレスにおいても受け付けております
http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/

品番をご確認のうえ、上記フリーダイヤルまたはご購入販売店までご連絡をよろしくお願いいたします


※本件に関連する情報
2014年10月17日 掲載文
2013年10月11日 掲載文
2013年6月4日 掲載文
2012年10月11日 掲載文
2012年5月30日 掲載文
2011年11月15日 掲載文
2011年5月23日 掲載文
2010年11月2日 掲載文
2010年4月20日 掲載文
2008年11月11日 掲載文
2007年5月31日 掲載文

電気こんろ

無料にて部品交換をさせていただきます

これらの製品は平成19年7月4日と8月1日に新聞謹告をさせていただきました

身体や物が接触し、意図せずスイッチが「入」となる可能性があるために、製品の上や周囲に可燃物が置かれていた場合、火災に至るおそれがあります

対象製品

1口タイプ

電気こんろの品番は外観からはわかりません
スイッチつまみの形状をご確認ください

小型キッチンユニット対象品番
KE−90
KE−120
製造年
1977年(昭和52年)〜1988年(昭和63年)製
スイッチパネル対象品番
NK−1101
NK−2101
NK−1102
NK−2102
NK−1101
NK−2101
の一部
製造年
1977年(昭和52年)〜1988年(昭和63年)製

対象製品の図、スイッチパネル2種の写真 キッチン扉の表面または扉の内面上部に小型キッチンユニット対象品番表示あり。



据置き型 バックガード無し

2口タイプ 対象品番
NK−2220
NK−2251
NK−2252
HNT−2200(ブランド名:HEC)
3口タイプ 対象品番
NK−2306
製造年
1977年(昭和52年)〜1991年(平成3年)製

対象製品の写真、左スイッチつまみの下部に品番表示箇所あり。



据置き型 バックガード有り

2口タイプ 対象品番
NK−2201
NK−2202
NK−2203
3口タイプ 対象品番
NK−2301
NK−2302
NK−2303
製造年
1977年(昭和52年)〜1991年(平成3年)製

対象製品の写真、左スイッチつまみの下部に品番表示箇所あり。



ビルトイン型

2口タイプ 対象品番
NK−2204
NK−2204CM
NK−2204M
3口タイプ 対象品番
NK−2304
NK−2305
NK−2307
製造年
1977年(昭和52年)〜1991年(平成3年)製

対象製品の写真、右スイッチつまみの上部に品番表示箇所あり。



お問い合わせ先

<電気こんろ専用>
フリーダイヤル電話 0120−391−391
電気こんろ市場対策室
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

弊社ホームページ専用受付アドレスにおいても受け付けております
http://panasonic.co.jp/ha/s/konro/

スイッチつまみの形状、品番をご確認のうえ、上記フリーダイヤルまたはご購入販売店までご連絡をよろしくお願いいたします


※本件に関連する情報
2007年8月1日 掲載文

ブラウン管式カラーテレビ

無料にて点検・処置をさせていただきます

これらの製品は平成2年2月7日と平成10年4月15日に新聞謹告をさせていただきました

長期のご使用により、高圧部品の一部に発煙・発火に至るおそれがあります

対象製品

品番
TH11−S29
TH14−N9(N)
TH14−N39R
TH15−M3R
TH15−M4VR
TH15−M5G
TH15−M8VR
TH15−M9VR
TH15−M15VR
TH19−L1VR
TH19−L6VR
 
TH18−C22VR
 
TH19−L7VR
TH19−L9VR
TH19−L10VR
TH19−L25AV
TH19−L55GR
TH21−H7VR
TH21−H55GR
TH21−H25AV
TH−26A1
TH−29A1
 
TH19−L4VR
製造年
1981年(昭和56年)〜1988年(昭和63年)製

対象製品の写真 品番表示箇所:品番は前面下部に表示しております(例:TH19−L6VRの表示位置)

お問い合わせ先

<ブラウン管式カラーテレビ専用>
フリーダイヤル電話 0120−072−612
ブラウン管式カラーテレビ市場対策室
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

本件につきましては、下記ホームページでもお知らせしています
http://panasonic.jp/support/tv/info/kinkoku.html

品番をご確認のうえ、上記フリーダイヤルまたはご購入販売店までご連絡をよろしくお願いいたします


※本件に関連する情報
1998年4月15日 掲載文

電気暖房器具「デスクヒータ」

無料にて代替品と交換をさせていただきます

これらの製品は平成20年3月6日に新聞謹告をさせていただきました

機器内部に配置されたヒーター線が異常過熱を起こし、発煙・発火に至るおそれがあります

対象製品

品番
DR2456
販売元
松下電工
製造年度
2003年(平成15年)〜2004年(平成16年)
品番
DC−2456P
販売元
松下電器産業
製造年度
2005年(平成17年)
品番
DC−PD1
販売元
松下電器産業
製造年度
2006年(平成18年)

品番表示箇所(操作部裏面の品番をご確認ください)
対象製品の写真 ヒーター端部に操作部あり。
写真はDC−2456P

学習机やパソコンデスクの足元でよく使われています
学習机、パソコンデスクで対象製品を使用している図

お問い合わせ先

<電気暖房器具「デスクヒータ」専用>
フリーダイヤル電話 0120−875−665
電気暖房器具「デスクヒータ」市場対策室
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

弊社ホームページ専用受付アドレスにおいても受け付けております
http://panasonic.co.jp/ha/s/dh/

品番をご確認のうえ、上記フリーダイヤルまたはご購入販売店までご連絡をよろしくお願いいたします


※本件に関連する情報
2014年10月17日 掲載文
2010年11月2日 掲載文
2008年11月11日 掲載文
2008年3月6日 掲載文

冷凍冷蔵庫

無料にて部品交換をさせていただきます

これらの製品は平成19年5月31日に新聞謹告をさせていただきました

電子部品の内部素子が破壊し、発煙・発火に至るおそれがあります

対象製品

品番
NR−F40SP1
NR−F40V1
NR−F40VP1
NR−F40W1
NR−G53K1
製造年
1989年(平成1年)〜1992年(平成4年)製

対象製品の写真 本体正面左上扉下に品番表示箇所あり。
写真はNR−F40VP1

※製品のデザイン、色は、お持ちの機種により異なります

お問い合わせ先

<冷凍冷蔵庫専用>
フリーダイヤル電話 0120−871−337
冷凍冷蔵庫市場対策室
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

弊社ホームページ専用受付アドレスにおいても受け付けております
http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/

品番をご確認のうえ、上記フリーダイヤルまたはご購入販売店までご連絡をよろしくお願いいたします


※本件に関連する情報
2010年11月2日 掲載文
2008年11月11日 掲載文
2007年5月31日 掲載文

電気衣類乾燥機

無料にて部品交換をさせていただきます

これらの製品は平成19年5月31日に新聞謹告をさせていただきました

機器内部の電気部品のはんだの亀裂により、発煙・発火に至るおそれがあります

品番
NH−D40K2
NH−D40K3
NH−D40S1
NH−D45A
NH−D45H1
NH−D45K1
NH−D45K2
NH−D45K3
製造年
1993年(平成5年)〜2001年(平成13年)製

対象製品の写真 正面右下部に品番表示箇所あり。
写真はNH−D40S1

※製品のデザイン、色は、お持ちの機種により異なります

お問い合わせ先

<電気衣類乾燥機専用>
フリーダイヤル電話 0120−871−399
電気衣類乾燥機市場対策室
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

弊社ホームページ専用受付アドレスにおいても受け付けております
http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社) ホームアプライアンス社


※本件に関連する情報
2010年11月2日 掲載文
2008年11月11日 掲載文
2007年5月31日 掲載文

旧松下電器が製造した三菱ブランドの下記電気衣類乾燥機についても対象です
あわせてよろしくお願いいたします

三菱 電気衣類乾燥機

形名
DR−D40C1−*
*はH又はCで色を表します
DR−D40L
DR−D45L
製造年
1994年(平成6年)〜1999年(平成11年)製

対象製品の写真 正面下部に形名表示箇所あり。
写真はDR−D40C1

※製品のデザイン、色は、お持ちの機種により異なります

お問い合わせ先

<三菱 電気衣類乾燥機専用>
フリーダイヤル電話 0120−139−778
三菱電機株式会社 電気衣類乾燥機市場対策室(日本建鉄株式会社内)
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

本件につきましては、下記ホームページでもお知らせしています
http://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/index.html

品番をご確認のうえ、上記フリーダイヤルまたはご購入販売店までご連絡をよろしくお願いいたします


※本件に関連する情報
2010年11月2日 掲載文
2008年11月11日 掲載文
2007年5月31日 掲載文

冷房専用タテ型エアコン

無料にて点検・処置をさせていただきます

これらの製品は平成12年12月3日に新聞謹告をさせていただきました

雨水や結露水が電気部品に浸入して、発煙・発火に至るおそれがあります

対象製品

品番
CW−145DS−W
CW−145DS−H
CW−165DS−W
CW−165DS−H
CW−C16AS−W
CW−C16AS−XB
CW−C18AS−W
CW−C18AS−XB
製造年
1988年(昭和63年)〜1992年(平成4年)製

対象製品の写真 ルーバー開状態の操作スイッチ上部と右側面に品番表示箇所あり。
写真はCW−C16AS−XB
−XBベージュ
−Hグレー
−Wホワイト

※製品のデザイン、色は、お持ちの機種により異なります

品番
CW−C16FS−W
CW−C16FS−C
CW−C18FS−W
CW−C18FS−C
製造年
1993年(平成5年)〜1996年(平成8年)製

対象製品の写真 ルーバー開状態の操作スイッチ上部と右側面に品番表示箇所あり。
写真はCW−C16FS−W
−Wホワイト
−Cベージュ

※製品のデザイン、色は、お持ちの機種により異なります

お問い合わせ先

<冷房専用タテ型エアコン専用>
フリーダイヤル電話 0120−878−570
冷房専用タテ型エアコン市場対策室
受付時間:9時〜17時(土曜・日曜・祝日を除く)

本件につきましては、下記ホームページでもお知らせしています
http://panasonic.co.jp/ha/s/aircon/

品番をご確認のうえ、上記フリーダイヤルまたはご購入販売店までご連絡をよろしくお願いいたします


※本件に関連する情報
2010年11月2日 掲載文
2008年11月11日 掲載文
2000年12月5日 掲載文

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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