【ここから本文】

現在の位置 ： トップページ > 困った時のヒント > 回収・無償修理等のお知らせ > スターバックス　コーヒー　ジャパン「電動コーヒーグラインダー【代金返還】」

［2009年6月17日:公表］

スターバックス　コーヒー　ジャパン「電動コーヒーグラインダー【代金返還】」

※以下は、2009年6月17日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

お詫びとお願い
「スターバックス　バリスタ　ブレード　グラインダー」自主回収について

---

　平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

　さて、コーヒー豆の電気式グラインダー「スターバックス　バリスタ　ブレード　グラインダー」（シルバー色・ブラック色）において、スイッチが切れなかったり、また不意にスイッチが入ったりするという不具合が確認されました。この商品はすでに販売しておりませんが、取り扱いによっては怪我をする可能性があることから、お客様の安全を最優先に考え、自主回収を行います。

　つきましては、お手元の商品をご確認の上、弊社店舗に該当商品をお持ち頂きたく、お願い申し上げます。該当商品と引き換えに、速やかに返金のお手続きをさせて頂きます。

　日頃ご愛顧頂いているお客様にはご心配並びにご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、品質管理のより一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成２１年６月１７日

スターバックス　コーヒー　ジャパン　株式会社

該当商品

「スターバックス　バリスタ　ブレード　グラインダー」（シルバー色、ブラック色）

【販売期間】

・シルバー色：　２００２年１０月〜２００９年５月

・ブラック色：　２００１年３月〜２００５年５月

【回収方法】

スターバックス　コーヒー店舗にて商品と引き換えの上、商品代金をご返金いたします。

（商品写真：シルバー色）

お問合せ先

フリーダイヤル　０１２０−７８２−８０５
（日曜・祝日を除き午前１０時から午後６時まで承っております）
ホームページ　http://www.starbucks.co.jp/

（本件についてお客様からご提供頂くお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報は、本件対応の目的にのみ、弊社が責任を持って利用及び厳重に管理をさせて頂き、それ以外の目的で利用することはございません）

---

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

回収・無償修理等のお知らせページへ

ページトップへ