ユニクロ「女児用ジーンズ【代金返還】」

※以下は、2008年11月14日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

　平素はユニクロ商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

　この度、弊社が全国ユニクロ店舗及びインターネット通信販売で平成２０年４月２１日から販売いたしました女児向けジーンズ「ＫＩＤＳ（ＧＩＲＬＳ）ストレッチスリムストレートジーンズ」におきまして、ハート型リベット（飾り金具）取り付けの不具合により、内側の金具の一部が突起した商品が１１件（販売総数６４,９９８枚の内２件／在庫数量１６,１４５枚の内９件）確認されました。

　着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。

　今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成２０年１１月１４日

株式会社ユニクロ

対象商品

商品名: ＫＩＤＳ（ＧＩＲＬＳ）ストレッチスリムストレートジーンズ
品番: １２１－０５２６６６（洗濯ラベルに表示）
価格: １,９９０円
販売期間: 平成２０年４月２１日～１１月１２日
販売数量: ６４,９９８枚

当該商品画像

当該事象の発生箇所は、下図における○印にて囲んだ部分の内側となります。

※該当商品画像は下記ホームページで確認いただけます。
http://www.uniqlo.com/jp/

回収方法

(１）該当商品をユニクロ店舗にお持ちいただく場合: お近くのユニクロ店舗に商品をお持ちください。商品代金は、該当商品と引き換えに現金にて払い戻しさせていただきます。
(２）該当商品をご送付いただく場合: 料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。

送付先：〒７５４－０８９４
山口県山口市佐山７１７番地１
株式会社ユニクロ　山口本社　商品回収チーム

※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

本件に関するお問い合せ窓口

株式会社ユニクロ
フリーダイヤル　０１２０－７６０－２９６
（１１月１４日午前９時以降／年中無休９時－１７時）

今後の対策

今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと再構築に努めてまいります。

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

回収・無償修理等のお知らせページへ

ページトップへ