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現在の位置 : トップページ > 困った時のヒント > 回収・無償修理等のお知らせ > ローヤル「すべり台付ジャングルジム【部品交換】」
[2008年8月23日:公表]
※以下は、2008年8月23日、新聞の広告欄に掲載された情報です。
リコール社告 ローヤル社製へんしんジム&すべり台(回収)
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社商品「へんしんジム&すべり台(ロック機能未装着型)」において、すべり台中央部にある折曲げ部を完全に伸ばさない状態での使用が原因で、お子様が指を怪我する事故が発生しました。取扱説明書通り正しく組み立ててご使用いただくものですが、再発防止のため、すべり台部分を無償交換させていただきます。
お手元に対象商品がございましたら、(1)(ロック機能装着型)または(2)(折り曲げ部を固定した一体型)のいずれかを明記の上、すべり台部分を送付先まで送料着払いにてお送りください。
尚、本対象商品はすでに生産を終了しておりますが、交換対象外商品(ロック機能装着型)についても、ご希望に応じ、(2)(一体型)に無償交換させていただきます。
ご希望の方は弊社フリーダイヤルにご連絡お願い申し上げます。交換させて頂く商品は発送まで多少のお時間をいただきますことをご了承願います。
今後もより良い商品の開発に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成20年8月23日
ローヤル株式会社
「商品ナンバー879 へんしんジム&すべり台(ロック機能未装着型)」
詳細に関しては弊社ホームページでご確認頂きますようお願い申し上げます。http://www.toyroyal.co.jp/
〒270−0235 千葉県野田市尾崎863
ローヤル株式会社 東京物流センター「へんしんジム&すべり台部品交換係」
※お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記の上着払いにてお送りください。
ローヤル株式会社 本社 へんしんジム&すべり台部品交換係
フリーダイヤル 0120−101982
受付時間 平日10時から17時(23日、24日は受け付けます)
※お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。