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[2014年6月17日:更新]
[2007年8月25日:公表]

三洋電機「扇風機【長期使用製品の使用中止のお願い】」

※以下は、2007年8月25日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

古い扇風機についてお知らせとお願い


 30年以上前の古い扇風機は経年劣化による発煙・発火のおそれがあります。

 この度、弊社は、弊社製古い扇風機をご使用のお客さま宅にて発火事故が発生しましたことを発表させていただきました。多くの方々にご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 これまでも、弊社では、30年以上経過の扇風機について、ご使用上の注意や安全点検について新聞紙上やホームページなどにてお知らせしてまいりました。

 弊社といたしましては、今回の事故を重く受け止め、万が一の事故発生を防止するため、古い扇風機のご使用を中止いただくようお願いを申し上げます。

 30年以上経過の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますのでご使用を中止下さい。

 お持ちの扇風機のご確認や、廃棄についてのご相談は、下記の窓口にてお受けしています。

 なお、当時発売された新日本電気(現 日本電気)ブランドの扇風機は弊社で、ゼネラル(現 富士通ゼネラル)ブランドの扇風機は一部弊社で、製造をしていましたので、同じくご相談をお受けいたします。

 長年弊社製品をご愛顧の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 2007年8月25日

三洋電機株式会社

お客さまお問い合わせ先

[三洋電機株式会社 扇風機相談室]
フリーダイヤル 0120−34−0979
[受付時間]
9月30日まで 9時〜19時(毎日)
10月1日以降 9時〜17時(土曜日曜祝日休み)

ホームページによるお知らせ http://www.sanyo.co.jp

扇風機相談室でお受けした、お客さまの氏名、住所等の個人情報は、本件の製品・サービスに関わるご相談・お問い合わせおよび対応のみに利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客さまの個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。


※本件に関連する情報
2014年6月17日 掲載文
2013年6月11日 掲載文
2012年6月12日 掲載文
2011年6月14日 掲載文
2010年6月15日 掲載文
2009年6月10日 掲載文
2008年6月10日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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