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[2007年5月24日:公表]

アシックス「バスケットシューズ【代金返還】」

※以下は、2007年5月24日、新聞の広告欄、当該事業者のホームページに掲載された情報です。

バスケットボールシューズ
GELBURST(R) UPSETの回収について


 平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度、平成19年4月から販売しておりますバスケットボールシューズ2品番につき一部の商品におきまして、外底(アウターソール)の一部が剥がれてしまう事が判明いたしました。

 弊社といたしましては、お客様の安全を第一と考え、自主的に該当商品を回収させていただくことにいたしました。

 お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、該当商品の回収につきましては、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

 つきましては下記写真に示す部分(シューズのシュータン裏<甲のベロ部裏>の白い部分)の一番上に記載されています品番(TBF088及びTBF645)をご確認いただき、該当商品をお持ちのお客様は下記要領にてご返品いただきますよう、お願い申し上げます。

 平成19年5月24日

兵庫県神戸市中央区港島中町7丁目1番1
株式会社アシックス

[商品詳細]

■品番確認方法

品番のご確認をいただく
「シュータン裏<甲のベロ部裏>」
該当商品の品番記載部分の写真


TBF088
0124カラー
(ホワイト×レッドサンライズ)
該当商品「TBF088」の写真

TBF645
0151カラー
(ホワイト×ミッドナイトネイビー)
該当商品「TBF645 0151」の写真

TBF645
0193カラー
(ホワイト×パールシルバー)
該当商品「TBF645 0193」の写真

■不具合箇所

該当商品の不具合箇所の写真

[ご対応について]

該当商品をお持ちのお客様におかれましては、お買い上げいただきました販売店様へ直接ご持参いただきましたら、ご対応させていただきます。

[お問い合わせ窓口]

■5月24日(木曜)から5月28日(月曜)まで
 フリーダイヤル 0120−770−108
 (土曜日、日曜日を含む 午前9時から午後9時まで)

■5月29日(火曜)から7月6日(金曜)まで
 フリーダイヤル 0120−889−972
 (土曜日、日曜日を除く 午前9時から午後5時まで)

■7月7日(土曜)から
 お客様相談室 078−303−2233
 (祝日、土曜日、日曜日を除く 月曜日から木曜日までの午前9時から午後5時まで、 金曜日のみ午前10時から午後5時まで)

※今回お客様からお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応にのみ使用いたします。

※詳細はホームページからもご確認いただけます。
 http://www.asics.co.jp


※「お問い合わせ窓口」の受付期間については、株式会社アシックスからの連絡を受け、修正を行いました。(2007年6月15日 国民生活センター)

※「お問い合わせ窓口」の受付期間については、株式会社アシックスに確認し、修正を行いました。(2007年7月23日 国民生活センター)


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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