トヨタ自動車／ダイハツ工業「ＤＶＤカーナビゲーション【無償交換】」

※以下は、2005年11月24日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

お詫びとお知らせ

お客様各位
　平素は、トヨタ自動車およびダイハツ工業の製品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

　さて、この度トヨタ自動車およびダイハツ工業が、平成１７年５月より販売店装着オプションとして販売しております自動車用ＤＶＤナビゲーションの下記機種をＥＴＣ車載器と組み合わせて使用した場合に、ＥＴＣが正常に作動しているにもかかわらず、「現在ＥＴＣをご利用になっていません」と案内することが判明いたしました。

　つきましては、対象商品の地図ディスクを無償交換させて頂きますので、ご購入されましたお客様は誠にお手数でございますが、ＥＴＣ車載器の有無にかかわらず、最寄りの取扱い販売店へご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

　お客様には大変ご迷惑ご心配をおかけしますことを深くお詫びしますと共に、今後は再発防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　平成１７年１１月２４日

トヨタ自動車株式会社
ダイハツ工業株式会社

対象商品

販売店装着オプション
ＤＶＤナビゲーション
型式：ＮＤ３Ｔ－Ｗ５５

販売時期

平成１７年５月６日～９月２６日

型式表示位置

お問い合わせ先

トヨタ自動車お客様相談センター
フリーコール　０８００－７００－７７００
受付時間：３６５日　午前９時～午後６時

ダイハツ工業お客様相談室
フリーコール　０８００－５００－０１８２
受付時間：祝日を除く月曜～金曜　午前９時～午後５時

※「ダイハツ工業お客様相談室の連絡先電話番号及び受付時間」についてはダイハツ工業株式会社からの連絡を受け、修正を行いました。（２００９年１２月１０日　国民生活センター）

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

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