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[2004年3月5日:公表]

コンビ「ベビーラック【無償修理】」

※以下は、2004年3月5日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

室内ベビーラック無償修理に関するお詫びとお願い


お客様各位

 平素より、コンビ製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

 さて、弊社が平成13年10月より平成14年6月まで生産分のベビーラック「アンレーブオートスウィングゆらぎ」等の一部ロットにつきまして側面部に強度低下をもたらす部品が使用され、破損によりごく稀に座面が落ちることが判明致しました。

 今後ともご安心してご使用いただくために無償修理をさせていただきます。

  なお、同部品を使用致しております下記製品もあわせて無償修理させていただきます。ご愛用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申しあげます。該当する製品をご使用中のお客様は、誠にお手数ですが、下記のフリーダイヤルにご連絡いただきますようお願い申しあげます。

 弊社といたしましては、今後、品質管理に一層の注力をしてまいる所存でございます。この度の件でお客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを、心よりお詫び申しあげます。

  平成16年3月5日

コンビ株式会社

お問い合わせ先

●ご連絡窓口

フリーダイヤル 0120−61−3535 (携帯・PHS可能)

●受付時間

午前9時〜午後5時
平成16年4月末までは土曜・日曜・祝日も受付させていただきます。

弊社ホームページでも同様のお知らせをしています。ご確認下さい。
アドレス  http://www.combi.co.jp/support.htm

※上窓口にてご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は、本件の無償修理のためにのみ使用致します。その他の目的のためにお客様の個人情報の開示、使用をすることは一切ございません。

該当製品

該当製品名
該当ロットNo.
アンレーブATゆらぎER−580
ア−02001〜ア−19030
N−02001〜N−05515
アンレーブATゆらぎER−630
ア−02001〜ア−07992
N−02001〜N−04433
アンレーブAT580
ア−38604〜ア−43747
ラシュール
A−02001〜A−16734
レベリーGX
ア−60442〜ア−60929
※上記製品名・ロットNo.のうち、非該当の製品がございます。
詳しくはフリーダイヤルまでご連絡ください。

該当製品の図。側面底部カラーは白。背面もしくは座面裏側に製品名、ロットNo.記載シールあり


※本件に関連する情報
2004年3月5日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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