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[2007年3月16日:更新]
[2004年1月26日:公表]

良品計画/シャープ「全自動洗濯機【無償点検・修理】」

※以下は、2004年1月26日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

洗濯機 無料点検・修理のお知らせ
(シャープ小形全自動洗濯機 ES−42系
  無印良品電気洗濯機・4.2kg(ES−R42A))の
点検はもう、お済みでしょうか?


  上記製品におきまして、モーターリード線が断線し、発煙・発火する恐れのあることが判明したため、平成14年4月4日から新聞広告等を通じてお客様へお知らせし、無料点検・修理を進めておりましたが、誠に遺憾ながら未点検の製品から発火事故が発生いたしました。

 まだ点検がお済みでないお客様は、下記フリーダイヤルヘご連絡ください。

 ご迷惑をお掛けしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。

販売元 株式会社良品計画
製造・販売元 シャープ株式会社

対象機種

●シャープ小形全自動洗濯機ES−42系

対象となる製品は(1)の機種名で1999年12月まで生産されたものです。

(1)機種名(下図の(1)の場所に表示)
・ES−42DS、・ES−SL42Y、・ES−JN42、・ES−G42JN、・ES−H42、・ES−K42、
・ES−F4A、・ES−B43、・ES−YA42、・ES−L42、・ES−S4A、・ES−SL42Y2
・ES−J42UP、・ES−F4AUP、・ES−D42JN、・ES−DB42、・ES−DS42
(2)製造時期(下図の(2)の場所に表示)
※既に点検が終了している製品は、下図の(3)の場所に(T)のラベルが貼られています。

シャープ小形全自動洗濯機ES−42系

●無印良品 電気洗濯機 4.2kg ES−R42A(シャープ株式会社へ委託生産)

対象の製品は(1)の水位(水量)別洗濯容量が最大4.2kgで1999年12月まで生産されたものです。

(1)水位(水量)別洗濯容量(下図の(1)の場所に表示)
最大洗濯容量が4.2kgであることを確認してください。
・水位(水量)別洗濯容量
 洗濯容量/水量
 1.5kg/28L
 2.5kg/34L
 4.2kg/38L
(2)製造時期(下図の(2)の場所に表示)
※既に点検が終了している製品は、下図の(3)の場所に(T)のラベルが貼られています。

無印良品 電気洗濯機 4.2kg ES−R42A(シャープ株式会社へ委託生産)

お問い合わせ先

《受付窓口》

フリーダイヤル(無料)  0120−404660
受付時間  午前9時〜午後6時 (土曜、日曜、祝日は除く)

《インターネット受付窓口》

http://www.sharp.co.jp/support/anounce/es42x.html
お客様の氏名・住所・電話番号等の個人情報は、今回の点検、修理のためにのみ利用させて頂きます。


※本件に関連する情報
2007年3月16日 掲載文
2006年3月22日 掲載文

2002年4月4日 掲載文
2002年4月4日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。

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