セイコーエプソン「携帯型情報端末【無償修理】」

※以下は、2001年1月18日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

謹告

エプソン・ロカティオをご愛用の皆様へ

　日頃よりエプソン製品をご愛用いただきまして誠に有難うございます。

　さて、弊社が１９９９年１１月以降に販売したＧＰＳモバイルコミュニケーター「ロカティオＰＮＶ７００Ｍ」および「ＰＮＶ７００Ｓ」が落下などの強い衝撃を連続して受けた場合、ごく稀に充電池の端子がショートして異常発熱する結果、電池ホルダ内部のプラスチック部が溶解して動作不能になる可能性があることが判明いたしました。つきましては本日より全数を無償で修理させて頂きます。

　なお、この現象は落下などの強い衝撃以外では発生することはありません。また発火には至らないことを確認しておりますが、このような可能性がある場合は自主的に無償で修理することが企業の責任であると判断し、今回の対応を取らせていただくものです。

　ご愛用のお客様にはお手数をおかけし、誠に申し訳ありませんが、下記の「ロカティオ対応センター」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　今後、製品の品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

２００１年１月１８日

セイコーエプソン株式会社

該当機種

　ロカティオＰＮＶ７００Ｍ／７００Ｓ
※ロカティオＰＮＶ１０００シリーズは非該当

受付窓口

ロカティオ対応センター

・フリーダイヤル　０１２０－７０６０８０
　２００１年１月中は土曜日曜含む　９～１２時・１３～１８時
　以降は土曜日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く

・電子メール　 locatio@support.i-point.ne.jp

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

回収・無償修理等のお知らせページへ

ページトップへ